入境旅游是展示国家形象、促进人文交流的重要窗口。随着国际人员往来逐步恢复——旅游需求也在回升——如何以更专业、更具文化穿透力的服务增强来华体验,成为旅游业发展的现实课题。近日,资深导游窦俊杰主讲的《入境游全流程场景化实战精讲》高级研修课程结课。课程通过两天密集训练,聚焦入境游客接待的关键场景,以北京线下授课与多地线上联动的方式,推动外语导游在理念、方法与能力上实现系统提升。
导游是连接游客与文化的纽带,其专业素养直接影响国家形象的塑造。窦俊杰的课程不仅为导游赋能,更为中国旅游业的国际化发展提供了新思路。在文旅融合的背景下,培养更多兼具专业能力与文化深度的导游人才,将成为提升中国旅游竞争力的关键一环。