在邹平市西董街道南石村，78岁的张桂兰老人近日因心衰加重陷入就医困境；受寒潮影响，这位患心脏病15年的老人出现严重水肿和呼吸困难，但子女担心移动风险，迟迟不敢送医。关键时刻，家属通过微信联系到此前走访时留下联系方式的邹平市中心医院心内科团队，一场特殊的"移动诊疗"随即展开。
一次上门诊疗，连接的是医者仁心与百姓期盼。邹平市中心医院的探索表明，破解基层医疗服务难题，既需要硬件改善，更需要服务理念转变和工作方式创新。当医疗服务真正沉下去、走进去，当医患之间建立起便捷畅通的联系渠道，优质医疗资源就能更好地惠及基层群众。这种以患者为中心的服务模式，不仅提升了医疗服务的温度，也为推动分级诊疗、实现健康中国战略目标提供了有益借鉴。