建筑工地的管理,得既要管安全,也得有温度,照顾到工人的需求。最近,福建省厦门市一个工地上的视频火了。画面里,好几个工人在围栏边摇晃喊叫,嚷嚷着要出去吃饭。当地警察说,工地没关人,只是因为正规出入口太远,有些工人不愿意绕路。虽然话是这么说,但问题是,严格按照规矩办事的同时,怎么真真切切满足建筑工人的合理要求?我采访了一圈发现,把工地封起来不让外人进出,这是建筑业里的普遍做法。《建设工程安全生产管理条例》里也明文规定,施工的地方必须实行封闭式管理,有出入口和专人守着。这样做既能拦着无关的人不去危险地方,还方便管理材料和登记人员。不过呢,安全得讲究个分寸,得给干活的人灵活一点的空间。 “为什么工人不绕路去食堂,非要摇晃围栏呢?这就说明管理里头有个服务没跟上。”中国建筑业协会劳动管理专业委员会的专家跟我说,建筑工人干活累得要命,吃饭的时间本来就不多。要是食堂里的饭菜又贵又难吃,还得走远路去外面吃,这矛盾不就出来了吗?听说那个出事的工地食堂是外包给别人做的,不少工人吐槽饭菜质量差还卖得贵。其实后勤保障这事早就成了行业里的老大难问题了。虽然《保障农民工工资支付条例》啥的一出来,欠工资的事少多了,但吃饭住宿这些基本的日子过得咋样,还得再加把劲。好些项目经理也坦言说,工地食堂因为没啥别的竞争对手(就像垄断一样),要是没人盯着管着,很容易饭菜就那几样换着花样涨价的情况。 不过厦门那边倒是有个成功的例子。湖里区一个大项目的工地弄了个“伙食监督委员会”,让干活的人代表一起定菜单算价钱。他们还找了两家餐饮公司进来竞争。这下好了,大家都吃好吃饱了点,满意度能达到92%。他们还特意在不施工的时候把侧门打开方便进出,用摄像头和人脸识别系统看着门不让乱走。 “说到底管理就是为了让人方便嘛。”清华大学城市建设研究中心的教授这么说,“现在的工地管理得搞双向沟通才行。定期问问大家想要啥需求得放到项目考核里头去。”他建议施工单位可以学学“互联网+明厨亮灶”的做法,把买菜做饭的过程全晒出来让人监督。还能试试错峰吃饭或者用流动餐车这些灵活的办法。 从上面看着管这块儿也都在动脑子想新招子呢。江苏省把工地食堂的卫生和价钱都放进“双随机一公开”检查里头;广东省推了个“建筑工人权益保障码”,大家扫码就能反馈吃住的问题;浙江省有些地方要求新开的项目报备案的时候必须提交后勤保障的详细方案。这些做法都说明一个事儿:只要有技术帮忙再配上好制度,完全能在把危险拦住的同时提高点人情味。 建筑工人可是城市建设的地基啊,大家都应该尊重他们的劳动保护他们的权益。这次围栏事件虽然是个小插曲吧,但给整个行业敲响了警钟:安全围栏是为了隔离危险不是用来把管理者跟干活的人隔开的;规章制度是用来规范行为的不是用来挡着大家提合理要求的。现在咱们国家建筑业正从以前的快速发展转向高质量发展这个阶段了。咱们得把安全的标准立得高一点、把对工人的照顾做得细一点才行。“体面劳动”这个目标要是真的实现了,大家在这儿挥洒汗水的时候才能感受到制度带来的温暖和时代进步的感觉。