问题:消费者子某网上一家标称“海外正品代购”的店铺购买某进口品牌护肝类保健品——收货后按包装提示扫码核验——却跳转至一个页面结构、标识风格与品牌官网高度相似的网站,显示“验证通过”。子某产生怀疑并报警。警方调查发现,所谓“验真通道”实为犯罪团伙搭建的仿冒网站,通过复制页面布局、伪造查询结果、诱导二次传播等方式,为假货“背书”,提升成交率与复购率。随着侦查深入,一条集原料仿制、片剂生产、罐装贴标、仓储发货于一体的造假链条浮出水面,涉案假冒保健品成品数量超过12万瓶。 原因:办案人员介绍,主犯胡某曾长期从事海外商品代购,熟悉消费者对进口保健品的品牌偏好与购买路径。受同业竞争激烈、价格透明、利润摊薄等因素影响,其转而铤而走险,利用既有渠道“反向”组织货源,通过分工协作降低风险、提高产能。其一,选择需求旺盛的护肝类产品切入,瞄准熬夜加班人群和“中端价位”消费带,既能扩大客群,又便于与正品价格拉开差额获取暴利;其二,通过熟人关系联络具备食品加工条件的工厂代工,按外观、口感、重量“对版”仿制片剂;其三,拉拢从事包装材料业务的人员负责瓶体、外盒、贴标等环节,使成品在外观上更具迷惑性;其四,在物流便利地区设置仓库,集中打包发货,实现“生产地—包装地—仓储地—销售端”跨区域运转,分散监管与查缉压力。值得警惕的是,片剂仿制过程中大量使用淀粉、色素及食品添加剂等简单材料,仅追求形态相似,并未添加涉及的功能性成分,所谓“保健功效”无从谈起。 影响:一是健康风险被放大。消费者基于“护肝”“调理”等期待长期服用,若成分不明、添加不规范,可能造成过敏反应、肠胃不适等问题,延误科学就医。二是市场秩序受扰。假货借助“代购”“跨境”话术和“验真页面”塑造可信度,挤压正规经营者空间,损害品牌声誉与行业生态。三是治理难度上升。与传统制假相比,此类案件将“内容仿冒”与“技术包装”叠加:一上用仿站、假查询结果制造信任闭环;另一方面通过跨区域分段作业提高隐蔽性,使证据链固定、源头追溯和协同执法面临挑战。 对策:有关人士建议,针对保健品等重点品类,应推动形成更严密的全链条治理。一要加大源头监管与异地协查力度,对代工生产、包装印刷、仓储物流等关键节点建立更可追溯的台账制度,依法严查“来样仿制”“贴牌造假”等行为。二要压实平台责任,完善“代购”“跨境商品”类目准入、资质核验与异常交易监测,对短期内集中上新、评价异常、价格偏离明显、引导站外验真等高风险特征及时处置。三要提升技术防护水平,推动品牌方与权威机构优化防伪机制,减少可复制的静态二维码与可仿造的展示页面,探索动态校验、链路加密、官方统一入口等方式,压缩“克隆验真”的生存空间。四要强化消费提示与社会共治,引导消费者通过官方渠道核验信息,不轻信“扫码即真”“海外直邮”等单一话术,发现可疑及时留存证据并举报。 前景:随着健康消费需求增长,保健品市场规模持续扩大,造假手法也在向“技术化、链条化、隐蔽化”演变。业内人士认为,治理此类乱象需要执法打击、平台治理、企业防伪和公众识别能力同步推进。通过持续开展专项整治、完善跨区域联动机制、提升数字化监管能力,有望逐步压缩假冒保健品的流通空间,推动行业向规范、透明、可追溯方向发展。
这起涉案金额超千万元的保健品造假案再次提示风险。消费需求升级之下,食品与健康涉及的产品的安全保障,需要监管协同、平台尽责、技术升级与公众警惕共同发力。只有对制假售假保持高压态势——同时提升防伪与识别能力——才能减少假冒伪劣生存空间,让消费者买得更放心、用得更安心。