公平正义是人民群众最基本的法律诉求，也是司法部门最重要的职责使命。衡阳市司法局始终将法律援助工作作为保障人民权益、践行司法为民的重要抓手，通过系统性、全方位改革创新，逐步建立起覆盖城乡、贴近群众的法律援助体系。 严格案件受理指派上，衡阳市司法部门将特殊群体权益保护放优先位置。针对农民工、老年人、残疾人等困难群体的法律需求，全市13个法律援助中心均设立"绿色通道"，对追索劳动报酬、工伤赔偿、老年人维权等涉及基本生存权益的案件实行优先受理、优先审查、优先指派的三优政策。该做法有效缩短了受援人的等待时间，确保其权益得到及时保护。 数据充分反映了这一举措的实际成效。2025年，衡阳市共受理法律援助案件3512件，为603人次农民工追回欠薪360余万元，为受援人挽回经济损失2100余万元。这些数字背后是数千个困难家庭的生活改善和权益维护。同时，市司法部门还建立了完善的案件指派机制，根据案件类型、受援人具体需求和承办律师的专业特长进行科学匹配，为每位受援人量身定制"法律套餐"，确保法律援助的针对性和有效性。 在强化案件质量监管上，衡阳市司法局建立了贯穿法律援助全流程的监督体系。制定出台《法律援助案件质量监督管理办法》，明确了监督的内容、标准和方式，通过庭审旁听、案件评查、受援人回访等多种方式对援助案件进行全方位、全环节的跟踪监督。2025年，全市组织案件评查3次，市县两级共评查案件3100余件，旁听庭审25件。 这种严格的质量管理机制带来了显著的改进。全市参加省级案件评查的优良率达62.28%，较往年同比提升17.75个百分点。其中，13个法律援助中心中有11个的优良率超过50%，衡阳市选送的6件民事案件代表湖南省参加司法部评查，优良率达83.3%。这些成绩充分反映了衡阳市法律援助工作的专业化水平和管理质量。，衡阳市司法部门还注重优化承办律师结构，建立法律援助专业人员资源库，定期邀请省专家库律师开展业务培训，提升承办律师的业务能力和专业素养，为受援人提供更高质量的法律服务。 优化案件服务效果上，衡阳市司法部门将便民理念贯穿于法律援助工作的全过程。对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体实行上门服务，对情况紧急的案件先行提供援助、事后补办手续，切实消除群众的后顾之忧。2025年，全市办理残疾人法律援助案件95件，办理紧急法律援助案件25件，充分展现了以人民为中心工作导向。 与此同时，衡阳市司法部门加强与法院、检察院等部门的协作，形成法律援助工作的协力机制，确保援助案件得到及时有效的处理。这种部门联动的做法有效提高了法律援助的工作效率和服务质量。数据显示，2025年全市法律援助中心共收到受援人表扬和锦旗35件次，受援人回访满意度达到100%，这是对衡阳市法律援助工作最有力的肯定。 为了让更多群众了解和享受法律援助，衡阳市司法部门大力推进宣传工作。组织开展法律援助进企业、进社区、进校园、进高墙等系列活动，广泛宣传法律援助政策法规和典型案例。2025年，全市共开展宣传活动36次，发放宣传资料3000余份，解答群众法律咨询1.6万余人次，增强了法律援助的社会知晓率和影响力。 衡阳市的这些做法已经收效良好。衡阳市法律援助中心、雁峰区、蒸湘区、祁东县、耒阳市等5个法律援助机构荣获2025年全省法律援助案件质量评估优秀单位，24名律师、2名基层法律工作者被评为优秀案件承办律师，充分体现了衡阳市法律援助工作的先进性和示范性。
法律援助既是法律服务，更是民生工程；衡阳市通过严格监管、精准服务和便民举措，将公平正义落到实处。只有以质量为生命线、以群众感受为标准，才能让法律援助真正成为社会公平的坚实支撑。