当前，金融服务实体经济的质量和效率已成为衡量银行机构社会价值的重要指标。
东营农商银行以问题导向和需求导向相结合，通过多维度创新金融服务模式，探索出一条兼具专业性、高效性和温度感的金融服务新路径，为区域经济社会发展注入了新的活力。
多元协同构建商会赋能体系，金融支持力度显著增强 浙江商人在黄河三角洲的创业历程见证了改革开放以来的经济发展活力。
目前东营市由浙商开办的企业和工商户已超过1800家，已成为推动当地经济发展的重要力量。
这些企业群体的融资需求具有多样化、多层次的特点，单一的金融产品难以满足其差异化需求。
针对这一现状，东营农商银行创新探索了党建引领下的"政会银企"合作新路径，通过与商会组织建立战略合作关系，实现了从单点服务向多方协同的升级。
近日，该行向东营市浙江商会整体授信5亿元，并向华纳集团、凯莱实业、诚达电控等6家会员企业分别提供2000万元优惠利率专项贷款，以真金白银支持浙商企业发展。
目前，东营农商银行已与民营企业家协会、石油业商会、女企业家商会、潍坊商会等多家商会建立合作关系，形成了"银行—商会—企业"的循环赋能机制。
这一创新做法的意义在于，通过商会这一中介组织，银行能够更精准地了解企业需求，企业也能够获得更专业的金融咨询和融资方案。
同时，银行与商会的合作加强了对会员企业的走访调研，有针对性地解决企业在经营发展中的痛点难点问题。
这种多元协同的服务模式，使金融支持的力度和针对性都得到了显著提升。
截至目前，全行实体贷款余额达175亿元，充分体现了金融对实体经济的有力支撑。
园区融资绿色通道提速企业发展，金融服务效率明显提高 企业在扩大生产规模时往往面临资金瓶颈问题。
东营国科数智产业园区内一家消防科技企业就曾陷入这样的困境：想要购置新厂房扩大生产规模，但流动资金紧张无力全额支付。
这类融资需求在园区企业中具有一定的普遍性。
东营农商银行东城支行在得知企业困难后，迅速启动应急服务机制。
当企业法人因照顾生病家人无法到网点办理手续时，支行主动上门服务，仅用5个工作日就完成了400余万元信贷资金的审批和发放。
这一案例充分体现了农商行在提升服务效率方面的努力。
为了系统性地解决园区企业的融资需求，东营农商银行针对园区企业特点，推出了"工业厂房按揭贷款""助建惠企贷""流水贷"等创新性融资产品，建立了业务办理绿色通道，并同步提供工资代发等配套服务。
常态化开展"金融服务进园区"活动，让金融服务更贴近企业、更贴近市场。
截至目前，该行已为园区企业发放"厂房按揭贷"3016万元，有力激活了园区企业的发展潜能。
这种以园区为单位的针对性金融服务模式，打破了传统金融服务的被动应对模式，转变为主动适应、主动创新，有效提高了金融资源配置效率，加快了企业发展步伐。
人性化服务关怀特殊群体，金融温度得到充分体现 金融服务的终极目标是改善人民生活。
对于"银发族"等特殊群体而言，他们在获取金融服务时往往面临更多困难。
近日，两位老人因养老金转账问题走进东营农商银行东三路支行，工作人员不仅耐心安抚老人情绪，还主动联系社保部门核实情况，并陪同老人前往社保卡开户行办理查询业务，最终帮助老人找回了"失踪"的养老金。
这个案例虽然看似简单，但充分反映了农商行"以客户为中心"的服务理念。
金融机构不仅要提供金融产品，更要提供人性化的服务体验。
东营农商银行把"客户是家人，服务无止境"的理念融入到日常工作的细微之处，针对老年人、病患等特殊群体提供更加人性化的服务安排，这种服务方式既体现了社会责任，也增强了客户粘性和品牌认可度。
金融服务的价值，既体现在关键时刻的资金供给，也体现在日常点滴的便民守护。
把金融“活水”引向更需要、更紧要的领域，把服务做到更细、更暖，是基层金融机构履行金融为民的重要尺度。
持续深化协同机制、优化产品供给、提升服务温度，才能让金融更好托举企业发展、守护民生福祉，为地方高质量发展增添更充足、更稳健的动能。