春运是全年人流物流最集中的时期,出行、住宿、餐饮、购物等消费需求叠加,价格公示不到位、临时加价、变相收费等问题容易在短时高峰中暴露。菏泽市市场监管部门按照2026年春运工作安排,围绕重点场景开展价格巡查,强调"查处与引导并重",以精细化监管提升假日市场的稳定性。 春运期间的价格风险主要集中在三类场景。交通枢纽及周边,票价、寄存、站内零售等项目繁多,若公示不清或执行不规范,容易引发纠纷。民生消费端,感冒药、肠胃药等应季商品需求上升,粮油肉蛋蔬菜等重要商品购买频次增加,标价不完整或促销规则不透明会影响消费体验。旅游与住宿餐饮领域,停车、酒店、餐饮及景区周边服务在客流增加时存在超标准收费、变相多收费的隐患。 春运高峰的供需波动与信息不对称是价格秩序易受扰动的主要原因。短期客流增量带来经营成本与服务压力上升,部分经营者可能以"紧缺"为由抬价或随意设置收费项目。旅客到站即消费、停留时间短,对价格信息获取有限,若明码标价、收费依据、计价单位等关键要素缺失,极易引发误解。加之跨区域出行增多,消费纠纷处理成本更高,对监管的及时性和精准性提出更大要求。 价格秩序不仅关系群众的消费权益,也直接影响春运运行效率和社会情绪。枢纽场所乱收费可能造成现场争执、排队拥堵,影响运输组织。民生领域价格不透明会放大焦虑、诱发囤购。旅游住宿餐饮短期"宰客"会透支市场信任,影响城市形象。通过提前介入、现场纠偏,有助于将矛盾化解在萌芽状态,降低投诉量与舆情风险。 本次巡查检查突出问题导向与场景覆盖。执法人员深入车站售票厅、候车区及周边商铺等客流密集区域,重点核查票价公示、小件寄存收费、站内商品标价等情况,督促经营主体规范公示、明确收费标准。在民生领域,针对常用药品及防护用品检查价格公示执行情况;在商超端,围绕粮油肉蛋蔬菜等重要商品,重点核查标价清晰度与促销规则合规性。监管还延伸至车站周边停车场、宾馆酒店、餐饮住宿及景区景点,针对超标准收费、变相多收费等行为,打通"出行—消费—旅游"全链条监管。 此次行动强调"监管与指导"并行。对检查中发现问题,坚持现场责令整改与政策释明同步推进,帮助经营主体厘清价格行为边界,减少因理解偏差导致的违规风险。通过发放规范节日期间市场价格行为的提醒告诫材料,压实经营者主体责任,推动形成"自查自纠—规范标价—依法经营"的闭环。 春运稳价工作将更加强调常态化、数字化与协同化。随着节假日消费结构更加多元,监管需要从单点查处向全场景治理延伸,持续关注交通枢纽周边、民生必需品与旅游消费等高频领域。价格公示、投诉处置与信用约束的联动将更为关键,通过强化提醒告诫、完善明码标价标准、提升执法精准度,既守住不发生系统性价格秩序风险的底线,也为市场主体提供清晰的合规指引。在多部门协同与社会共治推进下,春运期间价格秩序有望保持平稳,群众出行与消费体验深入提升。
年关将至,"价格诚信"考验着城市治理的精细化水平。菏泽市通过科技赋能与人性化执法相结合,不仅为春运民生保障筑牢防线,更探索出节日市场监管的标准化流程。当每个价签都成为诚信的刻度尺,"走得顺畅、买得放心"才能真正转化为百姓获得感。(完)