1月14日这天上午，金州区第一人民医院急诊室来了位女性患者，她是因为出了车祸才受伤的。医生给她检查时，发现她的左手肿得厉害，中指上的戒指死死嵌进肉里了，这可把大家急坏了。这东西卡得太紧了，不仅让病人疼得不行，还挡着医生看伤口、上药。这么个小事，当时硬是成了治病的大难题。 这种情况在急诊室也不是头一回遇到。手指受伤后肿得快，金属戒指又没弹性，很容易把血液循环堵住，严重的话还能把组织憋坏。医院里能治病却没本事搞切割。没办法，医院就赶紧拉响警报，给消防队打去了求助电话。 金州区消防救援大队119指挥中心一听这话，立马把这事当成了顶要紧的警情来办。这就显示出跨部门协作有多重要了。金州区消防救援大队收到指令后，先进消防救援站迅速行动，派了1辆消防车带着5名指战员赶到了现场。 大伙一到地方先把情况摸了个底儿透。为了不让病人再遭罪，消防员决定用锯条和钳子配合着干活。他们从戒指两边同时下手细切，整个过程稳当又麻利。戒指很快就被取下来了，这才没耽误医生接着治疗。 虽说这次救援动静不大，但事儿办得漂亮。第一是说明消防不光能灭火还能救人；第二是体现了大家联合办事很必要；第三是把大家心里的大石头都给放下了。大家伙儿听说不收钱也没找麻烦，心里对这公共服务更是有了底。 现在咱们国家正往“全灾种、大应急”的方向使劲儿改呢。这种例子也告诉我们服务的面越铺越宽了。以后还得让各部门信息通起来、装备配到位才行。另外还得教大家学点自救知识。 往后看，消防的角色会越来越综合。每一次救援都是对“服务人民”的兑现。咱们得接着搞科技、理制度、练队伍。这么一来保障才会更稳当。 急诊室里的这点小事儿，其实就是公共服务体系温度的体现。关键时刻专业的人从来没让大家失望过。建个好社会光靠大道理不行，还得靠细节里的责任感。只有把心放在老百姓身上才能写出大文章来。