问题——春节假期就医需求集中且结构变化明显；节日期间，群众出行增多、作息改变、聚餐频繁，跌打损伤、急性发热、消化道不适、口腔疼痛等情况更易发生；同时，慢病续方、复诊复查等需求也不会因假期暂停。一方面要确保急危重症“随到随救”，另一方面也要保障常见病、多发病的基本诊疗供给，医院运行面临“急诊压力上升、门诊需求波动、人员排班紧张”等多重考验。
医疗机构节假日服务保障是观察城市公共服务能力的一扇窗口；常州七院的春节排班方案坚持“急病优先”，通过更合理的分诊与排班缓解压力，并以信息化提示降低群众就医成本，为节假日医疗保障提供了可借鉴的思路。随着健康需求不断增长，如何让优质医疗服务在假期同样可及，将成为医疗服务优化的重要课题。