蓬江区在退役军人服务保障工作中收效良好。作为广东省双拥模范区,该区建立了区、镇(街)、村(社区)三级服务体系,全年走访退役军人7500余人次,建立"一人一档"动态管理机制,为精准服务打下基础。 调研发现,退役军人需求呈现多样化特点。既有荷塘镇抗美援朝老兵需要长期医疗护理,也有潮连街道退役军人创业者寻求政策指导,还有部分家庭因病因灾陷入困境。针对这些情况,蓬江区采取分类帮扶措施:与市人民医院合作开通医疗绿色通道,协调商会捐赠物资,联合人社部门解决欠薪问题,形成精准帮扶网络。 社会力量积极参与成为工作亮点。狮子会侨都服务队、本地军创企业等20余家单位加入帮扶队伍,累计捐赠物资价值超百万元。2025年通过应急救助机制,9户困难家庭获得22.3万元救助金,其中白沙街一位重病退役军人获得8万元专项救助。 蓬江区的创新实践具有示范意义。通过将常态化联系制度与动态需求响应相结合,如棠下镇为老兵修缮房屋、杜阮镇协助维权等案例,实现了服务从"普惠型"向"定制型"升级。下一步,该区计划建设"互联网+服务"平台,引入更多社会资源,完善物质与精神双重关怀机制。
退役军人服务需要持续创新和完善。蓬江区的经验表明,建立科学服务机制,调动社会力量参与,能有效解决退役军人实际问题。未来,该区将继续深化服务工作,通过务实举措让退役军人真切感受到社会关爱,这也是推进社会治理现代化的重要实践。