长期以来，交通枢纽和热门景区周边黑车“宰客”问题屡禁不止——困扰游客和市民——成为城市管理中的难点；这类违法行为不仅影响上海城市形象，更直接侵害消费者合法权益。为此，上海警方于1月13日宣布启动“砺剑2026”集中整治行动，会同交通执法部门，对机场、火车站等交通枢纽及热门景点的非法拉客、非法客运、虚假网约车等乱象开展集中整治。浦东警方近期破获的一起典型案件，反映了黑车团伙的常见套路。嫌疑人文某、刘某分工明确：刘某上海迪士尼度假区等地揽客，文某冒充网约车司机驾驶黑车载客。他们以“低价引流”诱导游客上车，先报约130元的价格，抵达后司机又改口称提供的是“豪华网约车服务”，随即索要远高于承诺的费用。在其中一起案件中，两名游客最终被迫支付412元，明显高于最初约定的130元。经查，自2025年12月以来，两人以同样手法作案6起，非法获利3000余元。目前，两名犯罪嫌疑人已被浦东警方依法刑事拘留。虹桥交通枢纽同样是黑车违法行为多发区域。旅客小李在虹桥枢纽准备前往江桥时，被揽客人员以“快速安排车辆、价格合适”为由带上黑车，最终被索要153元，远高于正常价格约60元。另一名旅客王先生在火车站B1层通道被揽客人员纠缠后上车，原本预估30元的费用最终被收取近100元。警方调查发现，有关揽客人员多为团伙作案，分布在枢纽通道各处，形成相对固定的违法链条。经过部署，警方在违法人员持非法所得聚餐时实施抓捕，一举打掉该团伙。目前，吴某、姜某等8名违法人员均已被警方依法行政处罚。黑车“宰客”屡现，折射出多重原因：一上，部分游客和市民对正规网约车平台和合规出行渠道了解不足，容易被路边“低价”诱导；另一方面，黑车团伙利用枢纽人流密集、游客对环境不熟的特点，通过虚假宣传、临时加价等方式实施欺诈。这不仅扰乱出行秩序，也损害消费者权益和城市形象。上海警方表示，将持续会同交通执法部门开展整治，依法打击扰乱网约车运营秩序、破坏热门地点和景点等公共场所秩序的行为。同时提醒市民和游客，通过正规平台打车，乘坐合法合规运营车辆，不要轻信路边揽客和“低价”承诺；遇到强迫交易等情况，应及时报警。
城市交通秩序是检验治理水平的重要窗口。上海此次专项整治说明了对违法行为的明确态度，也为超大城市治理提供了实践样本。在推进国际消费中心城市建设过程中，如何在严格监管与便利服务之间找到更优平衡、持续提升出行体验，仍需要政府、企业与社会各方共同发力。此案也提醒广大市民，选择正规交通工具不仅是维护自身权益，也是对城市文明秩序的积极支持。