问题:本轮寒潮降雪过程中,江苏多地出现“雪压+大风+低温”叠加灾害,电力设施易发生覆冰、舞动及断线等情况,导致通信基站市电中断、备用电源接管压力陡增。
一旦备用电源耗尽,不仅会影响园区企业生产调度、应急处置联络,也会对周边居民的基本通信和网络服务造成冲击。
以连云港徐圩新区为例,风雪夜间基站先后告警,若处置不及时,相关区域通信服务面临中断风险。
原因:一是极端天气强度大、变化快。
短时间内雪量增加、阵风增强,能见度下降,道路结冰,抢修通行条件迅速恶化。
二是供电链条在冰雪条件下更加脆弱,积雪覆冰使线路承压增大,局部故障可能触发连锁反应。
三是通信设施对连续供电依赖高,基站虽配有蓄电池等备用电源,但其保障时长有限,且低温会影响电池放电性能、线缆柔韧性与设备启动稳定性,进一步压缩应急处置窗口。
四是部分站点位于田间、园区边缘等地带,机械车辆难以抵近,迫使抢修人员改为徒步运输重型设备。
影响:通信网络既是生产要素也是民生保障。
对工业园区而言,通信中断可能影响企业内部调度、物流运输协同与安全生产联动;对居民而言,天气突变之际网络“不断线”关系到亲友联络、线上求助、信息获取与生活服务;对公共治理而言,通信稳定直接影响突发事件报送、应急指挥和社会运行秩序。
本次降雪发生在夜间与早高峰前后交替时段,若网络出现空窗,社会感知更强、处置难度更大。
对策:面对告警密集出现的态势,相关通信保障部门以“抢时间、保重点、稳全局”为原则组织力量。
调度层面,依据备用电源剩余时长与用户覆盖规模,优先对高负荷、覆盖人群多的站点实施油机发电保障,其余站点同步监测并滚动研判,形成“重点优先+动态调配”的应急序列。
现场处置层面,抢修队伍携带油机、电缆、扳手、防滑装备与融冰物资快速集结,车辆无法通行时转为徒步推进,采取融冰除障、线缆回温、低温启动等措施恢复供电。
以徐圩新区抢修为例,队伍在道路结冰受阻后抬运油机穿越雪地,抵达后先清理门框、散热口及线缆冰层,随后完成接线与发电机启动,在持续低温条件下反复尝试并加强安全提醒,防范静电、短路等次生风险,最终实现供电接续和设备恢复运行。
在省内层面,各地联动作战提升整体韧性:苏州等地针对核心机房供电风险,抢在早高峰前组织人力搬运设备保障关键节点;徐州等地针对深雪覆盖站点,开展远距离徒步供电保障,尽量缩短信号弱化时间;盐城等地通过突击队抢修中断光缆,优先恢复居民家庭网络;淮安等地接到支援指令后跨市驰援故障点,体现了应急资源统筹调度和跨区域协同能力。
上述做法表明,在极端天气下,通信保障不仅依靠单点抢修,更需要调度体系、物资储备、跨区支援与现场安全规范的组合发力。
前景:气象部门预测显示,阶段性强降雪、寒潮大风等极端天气呈多发态势,通信基础设施面临的“低温供电风险、道路通行风险、覆冰损毁风险”将更具常态化特征。
下一步,应从提升网络韧性和应急能力两端同步发力:在基础侧,持续推进重要站点的多路供电、储能扩容和抗冰雪加固,完善关键机房与重要区域的容灾备份;在机制侧,优化告警研判与分级处置流程,形成以备用电源时长为核心的抢修优先级模型,强化与电力、交通等部门的信息互通;在保障侧,前置油机、融冰物资与防滑装备,常态化开展低温启动、夜间抢修与徒步运送等情景演练,确保“拉得出、上得去、修得快、守得住”。
通过这些举措,可把极端天气的被动应对转化为更有准备的主动防控。
暴雪无情,人有情。
在零下九摄氏度的极端环境中,江苏移动的抢修队员们用坚守诠释了什么是职业精神,用行动诠释了什么是社会责任。
他们在风雪中奔跑,在严寒中坚持,不是为了个人的荣誉,而是为了让千家万户能够保持联系,让企业能够继续运转,让城市能够正常运行。
这次暴雪灾害中的通信保障故事,深刻揭示了基础设施的重要性,也彰显了在应对极端自然灾害时,人的智慧、勇气和团结的力量。
当我们享受便捷通信服务的同时,也应该铭记那些在最困难时刻坚守岗位的劳动者,他们是守护现代生活的无名英雄。