隆冬时节,藏北高原银装素裹。219国道旁海拔4700米处,一面五星红旗在凛冽寒风中猎猎作响。这里是武警西藏总队阿里支队某公安检查站执勤点所在地,也是往来司乘人员眼中可靠的安全港湾。 不久前的一个傍晚,室外气温骤降至零下25摄氏度,暴雪笼罩多玛乡。执勤的一级上士黄尚荣通过望远镜观察时,发现数百米外弯道处有车辆异常停留。凭借多年执勤经验,他迅速判断可能有群众遇险,立即带领两名战友冒着风雪前往查看。 现场情况证实了黄尚荣的判断。一辆重型货车因低温导致油路冻结抛锚,藏族司机普布虽已穿上全部御寒衣物,仍因长时间暴露在严寒中出现嘴唇发紫、身体颤抖等失温症状。官兵们立即展开施救,黄尚荣钻入车底用喷灯烘烤油箱油路,其他战友返回执勤点取来低标号柴油和热水。经过一个多小时紧张作业,发动机终于重新启动。临别时,黄尚荣为普布准备了热水和自热食品,并叮嘱注意前方路况。这名藏族司机紧握官兵的手,动情地说出那句在当地广为流传的话语。 类似的救援行动在这个执勤点并非个案。据统计,仅过去一年,官兵们就成功救助遇险群众14人次,救援受困车辆13台。面对高原特殊的自然环境和复杂路况,执勤点总结形成了巡查、联防、救援、护送四位一体的快速反应机制。他们在恶劣天气条件下加密对重点路段的巡查频次,与沿线公安部门、道路养护单位建立信息共享机制,常态化储备防滑链、急救包、油料等应急物资,确保第一时间响应群众需求。 在执勤点营房入口处,便民服务角的标识在冰雪覆盖的高原上显得格外醒目。这个面积不大的空间配备了地暖设施,两个保温桶全天候供应热水,药箱内备有红景天、感冒药、便携式氧气瓶、高原护肤用品等常用物资。墙上张贴的联系方式旁,是一张执勤点全体官兵的合影。 常年往返于这条线路的货车司机艾孜买提对这里十分熟悉。每次途经此地,他都会接一杯热水,为水壶续满。他表示,在高原地区感冒发烧若不及时处理可能危及生命,而这个服务角总能在关键时刻提供帮助。艾孜买提特别提到,官兵们观察细致,看到司机嘴唇干裂会主动提醒使用润唇膏,这种细心关怀让人倍感温暖。 上等兵韦恒毅是便民服务角的主要维护人员。他每天起床后首先烧水,同时检查药品有效期,确保各类物资处于可用状态。去年10月,一名自驾游客因严重高原反应陷入半昏迷状态,韦恒毅接到求助后立即携带氧气瓶和抗高反药品赶赴现场,将游客转移至执勤点妥善照料,并协调就近医院派出救护车。游客康复后专程托人送来哈达表达谢意。 随着保障条件持续改善,执勤点的便民服务内容不断拓展。去年新配备的小型制氧机不仅满足官兵需要,也向有急需的过往群众开放使用。服务角内新增了氧气终端使用说明和紧急联系方式。更令过往人员称赞的是新建成的24小时热水淋浴设施。这套集成太阳能和电辅热系统的设备,克服了高原取水、供电、供热等多重技术难题,在满足官兵日常需求的同时,也为长途跋涉的司乘人员提供了清洁休整的条件。
在雪域高原，守护不是一句口号，而是风雪里多走的一段路、药箱里多备的一样物资、路口多看的一眼；把“可能发生的险情”当作“必须提前准备的任务”，让快速响应的机制和有温度的便民服务相互配合，才能让更多人安全穿越这片高寒地带，也让219国道这条高原大通道走得更稳、更远。