问题——以“情感陪伴”为名设置付费门槛，诱导持续充值 上海警方通报的一起案件显示，部分交友软件被不法分子利用，通过“刷亲密度即可获得手机号”“达标即可线下见面”等话术，引导用户投入金钱和情绪。多名被害人反映，聊天需付费解锁：文字按条计费、视频通话按分钟计费；当交流触及手机号、住址等关键信息时，系统常出现黑屏或弹窗提示“亲密度不足”——进度长期停临界值——导致被害人在反复充值中越陷越深。还有被害人遇到聊天对象信息、照片突然更换，直到察觉异常才意识到受骗。 原因——精准画像叠加“剧本化”操控，形成可复制的诈骗链条 警方侦查表明，该团伙以网络广告为入口，在平台投放相亲交友内容引流，随后依据被害人的年龄、婚恋需求、经济状况等特征“量身定制”话术和剧情，营造“迅速升温”的亲密关系，降低戒备。其核心手法是利用付费机制和程序规则制造“差一点就成功”的心理暗示：先以低门槛小额充值促成首次付费，再通过亲密度卡在高位不再增长、关键节点自动中断等方式，强化“继续投入即可解锁”的预期。值得警惕的是，所谓“令人心动的女网友”多由“聊手”假扮，一些“聊手”并非真实情感对象，而是按脚本引导充值的“业务员”。在高额报酬诱惑下，部分年轻人被吸纳进来，成为诈骗链条执行环节，使违法犯罪呈现分工化、职业化特征。 影响——针对中老年群体的情感诈骗更具隐蔽性与破坏性 从受害群体看，此类案件主要瞄准中老年人。退休后社交圈收缩、情感陪伴需求增加、对平台规则不熟悉等因素，容易被不法分子利用。损失不仅体现在资金层面，更在于长期情感投入带来的心理伤害，甚至可能引发家庭矛盾和次生风险。对社会治理而言，此类诈骗将“情感需求”包装成“付费服务”，并借助互联网跨地域实施，给侦查取证、资金追缴、平台监管带来挑战，也暴露出部分线上交友场景在身份核验、异常交易识别、关键功能风控各上的薄弱环节。 对策——打击治理并重，形成“警方—平台—家庭—个人”联动防线 针对该案，上海警方接报后开展侦查，于去年12月组织警力兵分多路，在广东、重庆等地实施集中收网，抓获77名嫌疑人。经查涉案金额达800余万元，涉及的人员因涉嫌诈骗罪已被依法采取刑事强制措施。案件侦破发出明确信号：对以婚恋交友为幌子的电信网络诈骗，要坚持“全链条打击、跨区域协同”，对组织者、引流者、技术维护者、“聊手”等环节一并追责，尽可能斩断黑灰产业链。 治理层面，平台应更压实主体责任：完善实名核验与账号画像，强化对异常充值频次、长期小额高频叠加、关键节点反复付费等行为的预警拦截；对“亲密度”“解锁联系方式”等高风险功能建立更严格的风控策略和清晰规则，减少被不法分子钻空子；畅通投诉渠道与快速止付机制，提升用户遇险时的处置效率。监管与行业协同上，可推动对涉诈引流广告的溯源治理，压缩黑灰产获客空间。 个人与家庭层面，公众使用交友软件要保持理性：凡遇到“付费解锁联系方式”“亲密度卡关必须充值”“要求卸载软件转移到其他渠道”等情形，应提高警惕，及时停止转账充值并保存证据；中老年群体的子女与社区也可加强关心和数字素养提示，通过反诈宣传、案例讲解等方式提升识骗防骗能力。 前景——以技术治理与法治惩治双轮驱动，遏制“情感诈骗”变种蔓延 随着线上社交持续发展，诈骗手法会不断迭代，从“话术诱导”向“机制诱导”“规则诱导”延伸。预判未来治理重点：一是持续推进跨平台、跨区域协同打击，提升对资金流、账号链、设备链的关联研判能力；二是推动平台在产品设计阶段引入安全评估，把反诈风控嵌入功能逻辑；三是加强对中老年人更友好的反诈提示与交易提醒，让风险告知更直观、更易懂。只有让违法成本更高、获客空间更小、风控响应更快，才能从源头减少此类案件发生。
网络诈骗的出现和蔓延，折射出互联网时代社会治理的新挑战。公安机关的打击成效值得肯定，此次案件侦破表明了执法部门的专业能力与决心。但也要看到，仅靠事后打击不够，预防和教育同样关键。对中老年群体而言，在享受互联网便利的同时，更要保持警惕，避免因孤独或情感需求而降低对陌生人的防范。对社会各界而言，需要形成合力，通过技术手段、法律制度和社会教育综合施策，构建更安全的网络环境，让互联网更好地连接人心、传递善意，而不是成为诈骗分子的猎场。