光大银行长沙分行这个3月13日，周梓航给大伙儿分享了他们的“3·15”金融消费者权益保护活动。这活动的主题是“清朗金融网络 守护安心消费”，他们还搞了个“3+3”的子活动来做宣传。首先，他们给老年人提供了很多方便，比如让APP的操作更简单，还有改善了柜台的服务，这样老年人就更容易使用数字金融了。其次，他们提醒大家要小心金融网络中的乱象，比如那些不正规的引流、隐瞒风险和承诺高收益的套路。他们通过短视频、长图还有高管讲解等形式，把这些问题都讲给大家听。同时，他们也加强了纠纷处理的正规途径宣传，让群众知道怎么去咨询和投诉。 光大银行长沙分行还把内部教育和外部宣传都抓起来。他们给员工和合作机构做政策宣导和合规培训，提醒大家保护个人信息。另外，他们也利用青少年教育基地、适老化特色服务网点还有乡村金融教育基地这些平台，把教育宣传下沉到基层去。 此外，他们还联合公司、学校、社区还有乡村等社会各界一起开展活动。为了提升影响力和实效，他们还邀请了老师和村支书这些有代表性的群体加入“消保阳光大使”的队伍。 下一步，光大银行长沙分行还会继续创新宣传教育的形式，特别关注老年人和孩子这些重点人群，推动金融教育宣传差异化、场景化和常态化。他们要展现出金融央企的责任担当，帮助大家提高金融素养。