面对新能源市场从增量走向存量的新局面，东风奕派提出了一种以用户为核心的共创理念。现在的市场格局非常集中，销量前15名的企业占了78.3%的市场份额，像东风奕派这样的中小品牌要想突围，就必须找到新的密码。很多传统车企因为决策流程长，跟用户离得远，被认为不懂用户的心思，而东风奕派想通过重建用户关系来改变这一点。余岳峰把这种关系比作“水与船”，他说用户的需求是指南针，大家应该是成长的合伙人。 为了让车主直接参与进来，东风奕派推出了“奕家人”的用户IP，突破了之前单纯买卖的模式。他们成立了官方认证车友会和用户理事会，从产品设计到服务改进，车主都能留下自己的印记。在服务方面，他们给用户五大承诺：7天无理由退换、24小时响应、不满意免单、不限里程救援和上门接送。这些措施针对了售后拖拉和不及时等老毛病。 东风奕派还把用户生态拓展到了出行之外。他们通过跨界电竞、马拉松等活动，让品牌和年轻群体有了更多的共鸣和认同。在产品上，他们根据反馈进行了升级。像奕派008增加了“极光红”和“春野套件”，通过OTA升级了娱乐安全功能；奕派007则推出了“电御紫”配色和专业底盘；纳米01Cross通过轻野设计和智能配置填补了纯电代步和户外探索的空白。 现在的竞争不再只是价格战了，更要看谁能创造价值。东风奕派依托东风集团的技术积累，利用用户IP战略形成了差异化。他们把自己定位成生活方式共建者，不再只是卖车的。这种模式给中小品牌提了个醒：存量市场中，只有把用户需求变成创新动能，才能在红海里开辟出一片新蓝海。