随着新业态经济快速发展，外卖骑手等新就业群体已成为城市运转的重要力量。但停车难、休息场所不足、权益保障不完善等问题长期存在，影响了他们的职业发展与社会融入。昆明西城社区调研显示，辖区外卖骑手日均工作时长超过10小时，近七成受访者表示存在心理压力较大、社会认同感不足等困扰。
城市的温度，体现在对每一位劳动者的尊重与支持。把骑手等新就业群体的“急难愁盼”纳入社区治理，不只是补齐公共服务的细节，也是新业态快速发展背景下推进治理能力提升的现实选择。以恳谈凝聚共识、以服务促进融入、以参与推动共治，才能让奔波在路上的人真正有“落脚处”、有“归属感”，也让基层治理在共建共享中更具韧性与活力。