上海崇明为了解决老年朋友看病难的问题，最近搞了个新的活动，叫“朝夕相伴”陪诊志愿服务。现在社会老龄化越来越严重，怎么让这么多老人看病方便舒心，已经是衡量一个城市好不好的重要指标了。上海市崇明区最近弄了个“朝夕相伴，医路无忧”，这个全流程陪诊志愿服务，是把市民们组织起来一起干的好事。崇明区有66万户籍人口，其中60岁及以上老人有30万，比例超过了40%，比上海其他地方都高。高龄老人和独居老人去现代化医院看病流程复杂，实在吃不消。子女们平时工作忙没法一直陪着，更让老人觉得无助和焦虑。 于是崇明区就把区域资源整合起来，和上海健康医学院附属崇明医院合作，搞了这项针对老年人的志愿服务。这个项目的核心就是给老年人找“临时家人”来帮忙。志愿者们穿着醒目的红马甲在医院大厅里转悠，一看到神情迷茫的老人就赶紧上去搭把手。他们不仅带路还全程陪着挂号缴费、转诊检查、取报告这些事，用耐心和专业填补了老人能力和情感上的空白。 志愿者队伍里有学生也有社区居民。现在有60多个志愿者呢，像柴燕春、何芳羽这种扎根社区的中青年居民也来了。何芳羽是个全职妈妈，每周两个工作日还有周六上午都在服务；柴燕春是崇明媳妇，她每周服务三天。这些本地居民组成的服务网络让工作更有持续性。 效果挺明显的，不只是指路这么简单。首先提升了老人看病的体验和效率，不会因为不懂流程耽误了看病。其次也给外地回来的子女减轻了照顾的负担。还能给医院帮忙疏导人流保持秩序。最重要的是给年轻人和居民提供了一个做公益实现自我价值的平台。 更重要的是这种做法符合国家构建老年友好型社会、发展互助性养老服务的政策要求。它把解决具体问题和弘扬志愿服务精神结合起来了。这种探索把医院专业资源和社会支持力量连在一起了。“朝夕相伴”这个名字既说了服务不分早晚又隐喻着对老年人持续的关心。 崇明用红色的“志愿红”温暖了老人的就医之路。证明应对老龄化不仅需要硬件设施还要靠大家的帮忙织成一张紧密的网。这就是“人民城市为人民”的例子。希望这种充满人文关怀的服务模式能越来越完善扩展，让更多的老年人在生病时不仅能治病还有温暖的陪伴和支持。