问题——互联网入口正发生结构性变化。较长一段时间里，入口竞争主要围绕“流量聚合”和“分发效率”，由搜索、信息流、社交等高频产品承接用户需求。随着多模态交互和智能化能力普及，用户对“更少步骤完成任务”的期待明显提升，入口形态也在加速从“打开应用再操作”转向“在对话或指令中直接获得结果与服务”。在该背景下，春节等全民高活跃时段，成为平台检验产品承载力、培养使用习惯的重要窗口。 原因——把高频场景与能力绑定，是推动用户迁移的重要抓手。百度推出马年春节红包活动，总额5亿元，活动时间为1月26日至3月12日。与以往更多依赖点击、浏览或简单任务不同，本次活动将领取机制与智能助手能力深度结合，用户需通过拍照识物、内容生成等功能参与。数据显示，活动上线以来，近5000万人次使用涉及的功能参与互动。平台希望借助红包的普惠性和节庆场景的传播效应，降低新能力的试用门槛，将“尝鲜式体验”转化为“可复用的日常工具”。 影响——从“信息检索”走向“任务闭环”，生态竞争成为焦点。一上，百度APP拥有较大的月活跃用户规模，高频搜索需求为智能助手提供了天然的应用土壤，便于既有使用路径中完成能力嵌入与用户教育。另一上，智能助手的竞争已不止于模型回答质量，更在于能否将用户意图拆解为可执行步骤，并连接出行、消费、娱乐、金融等服务，形成“查询—决策—操作”的闭环。公开信息显示，百度APP内相关智能助手月活跃用户已突破2亿；第三方机构QuestMobile发布的《2025中国互联网价值榜》中，其在相关用户规模榜单中位居前列。这表明行业竞争正从“能力展示”延伸到“服务组织能力”，平台需要更稳定的生态供给和更顺畅的链路体验。 对策——以开放协同完善服务供给，以体验治理提升转化效率。要把节庆活动带来的热度沉淀为长期习惯，关键在两点：其一，持续扩大可调用服务的覆盖面，并在统一界面内实现更顺畅的跨应用协同。公开信息显示，相关产品正通过接入模型上下文协议等方式扩展服务能力，支持调用出行、购物、法律等第三方服务，并依托开放平台接入近5万个行业服务资源，探索让多类移动服务在对话界面内“直达”。其二，强化体验治理与风险控制，包括结果可靠性、链路稳定性，以及跳转、支付等关键环节的安全合规，并在复杂任务中对用户关键选择进行提示与确认，减少“能用但不好用”“可连但不稳定”的体验落差。同时，平台还需在场景侧提供更清晰的产品引导，让用户理解哪些问题适合直接问、哪些任务适合一键办理，从而提升留存与复用频次。 前景——入口之争将转向“智能服务中枢”能力比拼。面向下一阶段，行业竞争将主要围绕三条主线展开：多模态交互带来的新需求承接能力、服务生态的广度与深度、以及端到端体验的流畅度。对平台而言，红包活动能在短期内扩大触达与试用，但更大的挑战在于把“尝试一次”变成“常用工具”，把“能回答”升级为“能办事”，并在跨平台协同中形成稳定的组织与调度能力。随着智能助手深入嵌入搜索、内容、生活服务等高频场景，入口形态可能更多体现为“面向任务的统一界面”。谁能在服务连接效率与可信度上形成优势，谁就更可能在新一轮入口竞争中占据主动。
文心助手月活用户突破2亿，既是一个重要节点，也意味着新的阶段开始。在人工智能应用竞争加速的背景下，百度正尝试把“连接信息”的能力，升级为“调度服务”的平台优势。此转变不仅关系到百度自身的路径选择，也折射出行业对人工智能应用价值的重新认识。从搜索引擎走向智能服务中枢，将持续改变用户与互联网的交互方式，并为人工智能产业的健康发展提供新的支撑。