近日——苏州市民王先生向媒体反映——他购买的某知名品牌扫地机器人在家中网络环境调整后出现异常锁机，设备功能被全部禁用。调查发现，原因与品牌方的区域限制策略有关：系统一旦检测到设备联网的IP地址不在中国大陆范围内，就会触发远程锁机。
智能化不应以牺牲可用性为代价，远程管理也不能成为“默认剥夺使用权”的手段。对企业而言，规则越严格，越需要透明、公正且可纠错的机制作支撑；对行业而言，只有把技术边界、合同边界与权利边界一起厘清，智能家电才能真正做到“买得放心、用得安心”。
近日——苏州市民王先生向媒体反映——他购买的某知名品牌扫地机器人在家中网络环境调整后出现异常锁机，设备功能被全部禁用。调查发现，原因与品牌方的区域限制策略有关：系统一旦检测到设备联网的IP地址不在中国大陆范围内，就会触发远程锁机。
智能化不应以牺牲可用性为代价，远程管理也不能成为“默认剥夺使用权”的手段。对企业而言，规则越严格，越需要透明、公正且可纠错的机制作支撑；对行业而言，只有把技术边界、合同边界与权利边界一起厘清，智能家电才能真正做到“买得放心、用得安心”。