谭益可是我们湖南高速集团湘潭分公司湘乡南中心收费站里的明星人物，最近啊，公司里面都传开了她和一把钥匙的故事。事情还得从2月25日那天说起，那天大家接到了一个特殊的电子工单，一看内容才知道，这哪儿是投诉啊，分明是客户特意寄来的一份表扬信。原来这位客户急着赶回老家过年，家里钥匙却忘带了。2月16日除夕中午，车流大得吓人，这名男子跑到收费窗口满头大汗地求助。谭益二话不说接过钥匙放好了，让人家赶紧赶路。当时对方也没细问名字，只说记得她扎着马尾，笑起来很亲切。就这样把最要紧的东西托付给素不相识的人，这份信任分量很重。下午1点20分，对方朋友来了，谭益又仔细核对完信息才把钥匙交出去。这事儿她自己根本没当回事儿，谁能想到呢？那客户居然把这份恩情记了整整十天。从大年三十到正月初十，从当时的托付到后来的表扬，这一圈下来真是太暖心了。“共享高速 共建美好”这个牌子可不是挂在墙上看的，它得靠像谭益这样的人用真心去落实。你说是不是？就在这个春节假期里，这把钥匙不仅守住了家门，还打通了人与人之间的那扇心门。春运路上的这一点点关怀，可真够暖人心的了。