近日，国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室宣布将对外卖平台服务行业的市场竞争状况开展调查评估，引发社会关注；此举旨推动外卖平台依法合规经营、在公平有序的环境中竞争，营造优质优价、良性竞争的市场秩序。 外卖平台服务行业是我国平台经济的重要组成部分，近年来在促进消费、扩大就业、推动创新等发挥了积极作用。但随着竞争加剧，行业内一些不规范现象逐渐显现。涉及的负责同志表示，当前外卖平台服务行业“拼补贴、拼价格、控流量”等问题较为突出，这些做法加剧了行业“内卷式”竞争，也对实体经济形成挤压，社会反映强烈。 从竞争态势看，部分外卖平台以大额补贴、低价策略争夺市场份额，短期内确实让消费者获得优惠，但长期而言难以持续，容易把行业推向恶性循环。同时，平台在流量分配等上的做法，也可能压缩中小商户的经营空间，影响公平竞争。这些现象表明，外卖平台市场的结构性问题需要深入梳理，竞争秩序有待规范。 为应对这个局面，国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室依据《中华人民共和国反垄断法》规定，决定对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查评估。本次调查评估将围绕竞争关注、垄断风险与市场秩序规范展开。有关部门将通过现场核实、当面访谈、问卷调查等方式，深入了解外卖平台的竞争行为，广泛听取平台内经营者、新就业群体、消费者等各方意见，全面掌握市场竞争情况，组织分析论证，并此基础上提出处置措施。 调查评估范围覆盖外卖平台运营的多个关键环节：一是重点关注补贴政策是否存在不正当竞争；二是审视对商户和骑手的管理机制是否公平合理；三是评估流量分配、数据使用等环节是否存在垄断风险。通过系统调查，相关部门希望更准确把握行业竞争现状，为后续监管决策提供依据。 对外卖平台企业而言，相关部门要求其积极配合调查评估，落实反垄断合规主体责任，防范化解垄断风险，依法公平参与市场竞争。这意味着平台需要调整经营思路，减少对补贴和低价竞争的依赖，把重心更多放在服务质量和用户体验上，推动长期可持续发展。同时，应完善内部合规机制，确保经营行为符合反垄断法等相关法律规定。 从更深层面看，此次调查评估反映了国家推动平台经济规范发展的明确导向。有关上既支持平台经济发挥优势与活力，也强调防止平台滥用市场地位、损害消费者和经营者权益。通过规范外卖平台竞争秩序，有助于更好保护消费者权益、维护商户利益、保障骑手权益，推动平台经济在更健康、可持续的轨道上发展。
平台经济的活力，来自创新与公平竞争的并行。外卖行业既连接千家万户的日常消费，也关系商户与劳动者的切身利益。依法开展调查评估、推动合规落地，让竞争回到效率与质量的轨道，才能让市场秩序更稳健、实体经济更有支撑、民生服务更可持续，形成长期向好的发展循环。