适老化智能产品加速普及 但"好用"目标仍需努力

在深圳福田区一家社区养老服务中心,72岁的退休教师李淑芬通过语音指令与智能陪伴设备进行诗词对答,隔壁理疗室的按摩机器人则为老人们提供精准的穴位护理。这样的场景正成为我国智慧养老的真实写照。 数据支撑该趋势。工信部最新统计显示,2023年我国适老化智能产品市场规模突破800亿元,年均增长率超过25%。但这种繁荣背后是一个严峻的现实:国家统计局数据显示,截至2023年底,我国60岁以上人口达2.97亿,其中近半数存在不同程度的独居情况。 中国老龄科学研究中心主任王莉莉指出,智能产品正从健康监测、紧急呼叫等基础需求,逐步向精神慰藉、社交支持等深层需求延伸,这说明了科技适老的升级方向。 然而,行业的快速发展暴露了结构性矛盾。记者调查发现,不少标榜"适老"的产品存在界面复杂、功能不实用等问题。某品牌智能手环需要用户完成7步操作才能测量血压,市面上30%的陪伴机器人仍采用标准普通话交互,对方言的识别率不足60%。清华大学人机交互实验室的测试表明,超过43%的适老产品未通过基础易用性评估。 这种供需错位的根源在于研发思路的偏差。多数企业仍采用"技术先行"的传统模式,缺乏对老年群体行为特征的深入研究。中国电子技术标准化研究院高级工程师张卫国表示,他们拆解过20款热销产品,发现按键力度、字体对比度等细节普遍不符合老年人的生理特点。更深层的问题是产业协同不足,硬件研发、软件适配、售后服务等环节尚未形成有效衔接。 好消息是,政策和市场正在形成合力。2025年六部门联合出台的《增强消费品供需适配性实施方案》将"适老化产品供给优化"列为重点任务,要求建立分级分类的产品认证体系。北京、上海等地已开展智能辅具租赁补贴试点,通过政府购买服务降低使用门槛。 企业端也在做出改变。海尔集团组建了银发族体验官团队,基于2000份入户调研数据开发出"一键通"系列家电;深圳某科技企业与三甲医院合作开发的认知障碍筛查设备,通过简化操作流程使检测效率提升了40%。 专家建议建立"产学研用"协同机制,将老年学研究纳入产品设计的前期阶段,同时完善社区数字辅导员制度,解决使用中的实际问题。中国老龄协会副会长吴玉韶强调,真正的科技适老不是简单的功能堆砌,而是建立涵盖产品、服务、教育的完整支持网络,让技术创新真正转化为民生温度。

当前我国正处于人口老龄化加速的时代,如何让科技发展的成果惠及全社会各个群体,特别是老年群体,是摆在全社会面前的重要课题;适老化智能产品的发展前景广阔,但前提是必须以老年人的真实需求为出发点,以提升生活质量为最终目标。只有当科技的温度能够触达每一个年龄层,当创新的成果能够被所有人共享,我们才能真正迈向一个包容、不让任何人掉队的智能社会。这既是对老年群体的尊重,也是对人类文明进步的诠释。