寒冬里的北京市延庆区香水园街道集贤社区,1月2日发生了一件暖心事,这场高效的寻人行动把平安带给了走失的高龄老人。80多岁的老人才刚搬进集贤社区没几天,就因为记忆力不好独自走丢了。家属怎么找都找不到,傍晚只好向居委会求救并报了警。接到求助后,集贤社区党支部迅速反应,杜帅书记立马赶到现场安抚家属情绪,还仔细记下了老人的体貌特征。社区马上启动应急预案,大家一起干起来:线上在群里和网上发寻人启事,线下组织了党员志愿者和民警一起找。 警察、社工和热心群众组成了一张大网:一组人和警察研判线索,另一组去公园和商场地毯式搜索,还有人守在小区门口。大家顶着寒风一直没停下脚步,值班电话响个不停,居民们也纷纷提供线索。不到一小时,有个居民说在附近公厕附近看到了疑似老人的身影。杜帅带着队伍赶紧跑过去一看,果然是老人!大家赶紧给他披上衣服取暖,然后把他安全送回了家。 这次成功找到老人不光是运气好,更离不开平时社区工作做得细。集贤社区党支部平时就是居民的主心骨,大家训练有素、执行力强。杜帅书记决定以后要把这次的经验变成日常工作的一部分:加强网格化管理给老人建档立卡,建立定期探访机制,还得和物业联手管好小区环境。 这次的行动展示了“远亲不如近邻”的新样子。杜帅书记表示要完善对高龄、独居老人的关爱体系。大家都说这就是“最美冬奥城”的温度所在。面对我国越来越多的老人养老问题,集贤社区这次实践给出了一份有温度的答案。以后怎么把应急的本事变成平时的功夫,守住老年人的平安幸福,是所有社区管理者都要好好琢磨的事。