近日，一篇由七旬老人撰写的社区卫生服务体验文章在网上引发关注；文章作者是长沙桔子洲社区居民，他细致记录了在三真社区卫生服务中心接受健康体检、取药和随访服务的全过程，用朴实文字展现了基层医务人员的专业与关怀。 作为国家基本公共卫生服务的重要内容，老年人健康管理在落地过程中仍面临服务延伸到“最后一公里”的难题。随着我国老龄化加速，60岁以上人口已达2.8亿，如何让老年人就近获得稳定、优质的医疗服务，成为重要民生议题。长沙市卫健委数据显示，目前全市已建成社区卫生服务中心156个，基本实现“15分钟健康服务圈”覆盖。 此次收获居民点赞的桔子洲三真社区卫生服务中心，是基层医疗服务提质增效的一个缩影。中心通过建立电子健康档案、开展定期随访、组织健康讲座等方式，把政策要求转化为可感知的服务。其中，“文娱+健康”的主题活动形式，提升了老年人参与健康管理的意愿和持续性。 有关成效正在显现。据统计，该中心纳入管理的65岁以上老年人慢性病规范管理率达92%，高于国家标准；周边居民对社区医疗服务的满意度连续三年保持在95%以上。“从被动治疗转向主动预防，说明了现代基层医疗的发展方向。”湖南省卫健委基层卫生处处长李强表示。 面对人口老龄化加速，各地也在探索更贴近需求的做法。北京推进家庭医生签约服务——上海试点智慧养老健康小屋——广州建立医养结合示范点。多地实践共同推动基层医疗卫生服务体系完善。 业内专家指出，随着《“十四五”国民健康规划》推进，预计到2025年，我国将实现城乡社区老年人健康管理服务全覆盖。但同时也要正视区域发展不均衡、专业人才短缺等问题。“要让更多‘桔子洲式’的暖心故事在各地出现，还需要在财政投入、人才培养和机制创新上持续加力。”国家卫健委卫生发展研究中心专家建议。
基层卫生工作的价值，往往体现在日常细节里。一通随访电话、一场健康讲座、一次上门服务，看似平常，却最容易被群众记住，也更能传递对老年群体的关心与尊重。居民发帖引发共鸣，是对基层卫生工作者长期坚守、踏实服务的直接肯定。推进健康中国建设，需要让更多人真正享受到家门口的医疗服务温度，这既是基层机构的职责，也离不开社会各方的共同支持。