九寨沟为了让更多外国游客想来并留下好印象,这次推出了不少新点子。中新网成都5月29日报道,记者张文晖说,随着国家政策更方便了,“China Travel”吸引的外国客人越来越多。携程在5月28号晚上开的那个Envision.2025大会上,九寨沟管理局副局长郭晓敏专门接受了我们的采访。 自从240小时免签政策实施后,九寨沟接待的外国游客数量猛增。去年一年就来了38.3万人次,这可是个大数字。不过刚开始的时候,外国朋友碰到了不少麻烦,比如不知道问谁、进不去门、买票难、付钱也不顺当。为了把这些问题解决掉,景区想了不少办法。 郭晓敏讲了个订票的新办法:外国人拿着护照就能在国外官网或者各大OTA平台上直接买门票。至于进不去门的情况,因为语言不通他们就找不到人问路,所以景区在咨询点放了会说14种语言的AI翻译机。另外门禁系统那32个闸机口也都能扫护照号快速通行。 付钱这块儿也不发愁了。景区支持全球信用卡支付;外国游客下了支付宝国际版碰一碰就行;东南亚的朋友用自己国家的APP扫码也能付账。 为了把市场做得更大点,名气再响亮点,九寨沟一直在跟外国媒体打交道。去年搞了个“世界的眼睛看九寨”活动,请了43个国家的博主和网红去九寨沟拍照打卡、走秀。他们还请旅行商实地考察线路,跟韩国、泰国还有欧洲国家合作得挺深。有时候他们还会做直播连线推介给韩国、泰国、越南那边的人看。在科研和研学方面,他们还跟美国、克罗地亚的大学还有克罗地亚普利特维采国家公园合作。 说到服务游客这块儿,郭晓敏说九寨沟这40多年发展下来,模式挺成熟的。景区按能接待的41000人来分级响应:2.5万、3万、3.5万、4万这四个档次,根据当天情况启动相应的观光车运行和配套措施。今年五一那会儿,景区调度了近400台观光车跑得很顺畅。环境这块儿也清理得勤,日产日清的。 为了让大家玩得舒服不挤着,景区把最大承载量定在41000人。通过32个闸机口提升效率后测试发现:41000人的时候从沟口上车平均也就等10分钟左右。再加上智慧九寨项目升级完善了动态监控和实时分流功能,管理起来更方便了。 听说携程这回联手四川文旅搞了好几条世遗主题旅游线路,把都江堰、乐山大佛、峨眉山这些地方串起来了。他们还特意找了加拿大、英国、波兰等10个国家的10位海外旅行达人组成全球采风团来体验。这帮人先去成都和川西探秘了一番,然后通过图文和Vlog在海外社交媒体上分享中国和四川的美景,把中国旅游的魅力展示给了全世界。