刘晓东是成都新都区的一位外卖骑手，他最近的日子过得挺舒心。因为最近感觉又回到了夏天，跑单任务特别多，趟趟都拉满。他和兄弟们选择在春节期间留守工作，毕竟能把钱挣到比什么都强。这个春节外卖生意特别火爆，淘宝闪购也趁机加大了对城市骑士的激励和支持力度。他们把近20亿元的资金投入进去，给值守的骑士们准备了丰厚的红包和补贴。像北京通州梨园商圈的骑手就能拿到最高2万多元的奖励，杭州西溪银泰商圈的黄晓琴也提到自己光是春节前5天就收到了1000元的迎新年活动奖励。这些都是因为平台推出了多重奖励活动，比如节日激励、长线活动和拉新奖励等。 这个春节，留在一线城市的骑士比平时至少能多挣数千元，甚至有机会拿到上万元的年终奖。比如在通州梨园商圈，值守骑士加上各种红包和积分赛奖励最高可达2万多元；如果再加上推荐新人入职的6000元奖励和新人的1299元红包，收入就更多了。除了给骑士发钱外，淘宝闪购还在送单全程给予了更多的支持。他们给骑士们准备了一个AI助手当“贴身管家”，可以提醒大家跑单情况、待领取的权益和违规事项等信息，避免遗漏提高效率。 这个AI助手不仅能进行语音交互智能响应，还有智能订单推荐、最快路线导航、实时天气预警等功能。除此之外还有一个方便快捷的“碰一下”服务可以帮助骑士们顺利进入小区。这个服务已经覆盖了全国200多个城市近1.5万个小区。骑士只要在门口“碰一下”智能设备就能3秒钟完成实名登记并开门入园，单均可节省1分钟时间。 为了更好地服务用户并保障骑手利益，淘宝闪购还在出餐阶段加强了与商户的协同合作。他们通过正向激励减少出餐慢的情况发生。 在送达阶段也有不少措施来保障顺畅。比如在配送过程中会给骑手派发积分奖励（如100分），这些积分可以兑换各种福利（如1万元）。 除了这些还有免费存放的智能柜和小区外卖接力站等服务设施来缓解配送压力（如6000元）。 通过这些努力（如30分），淘宝闪购希望让城市骑士能跑得更快更好（如3秒），从而更好地守护马年春节（如1分）。