小红书最近推出了个好货市场,想把交易这块短板给补上,让大家在看完内容后直接就能买东西。这个功能藏在底部市集入口里,一出来就引起大家议论纷纷。有人觉得它跟“得物”有点像,也有人联想到电商的百亿补贴。不过,大家更关注的是小红书为啥在这个时候开始做交易。毕竟,小红书在内容社区里可是老大了,大家都是在看笔记的时候决定买啥。不过,之前的情况是,大家看完内容后还得去别的平台买东西,这就是所谓的“种草在外、成交在外”。 其实呢,在流量多的时候这种模式还行,大家愿意给品牌付钱买曝光。但现在市场竞争激烈了,品牌更在乎效果了。以前只要有曝光就行,现在得看转化率、看投钱买多少东西、还得看能不能在自己的地盘成交。要是用户被小红书说服了结果跑去别的地方买,那小红书就只做了一半工作。现在预算都紧巴巴的,投放也越来越精细,这样下去平台的议价能力肯定会下降。 还有个问题就是用户的认知和平台定位不太对得上。虽然小红书内容做得好,但是大家心里还是把它当决策工具用的,不是真的去买东西的地方。大家习惯了在小红书看货比三家后跑去价格更低的平台下单。说到底,就是小红书没能给用户提供足够的理由在平台内直接购买。 这次推出好货市场就是为了这个痛点吧。通过官方补贴或者让品牌直接供货来打造价格竞争力,想把决策路径变一变:从“看内容→去外面比价→别处买”变成“看内容→平台比价→站内买”。 这次布局的时机选得挺巧的。经过这么多年积累,小红书的内容生态已经把用户的心给抓牢了。与此同时呢,品牌方也很需要一个闭环来转化客户;再加上大家已经养成了通过内容做决定的习惯。这三个因素凑到一块儿了,切入交易环节也就顺理成章了。