2025年,开阳县市场监管局通过12315和12345平台受理了2446件消费投诉举报,给消费者挽回了29.09万元的经济损失。为了维护公平、打击假冒伪劣并构建诚信的消费环境,他们把查获的过期食品、不合格电器还有化妆品等共计1383件问题物资,都运到了开阳县转运分类分拣中心进行集中销毁。 开阳县决定把“3·15”国际消费者权益日活动,跟“提升消费品质”的消费维权主题宣传活动结合起来搞。前几天,开阳县市场监管局联合财政局、农业农村局还有烟草专卖局,去了云开国际广场办了这个活动。现场搭了台子,有宣传台、投诉咨询台还有假冒伪劣商品展示台,执法人员给市民发资料、拿东西做对比,教大家怎么辨别假货。他们还给了大家“你点我检”的服务,检测中心开着食品快检车进广场,免费帮消费者测果蔬里的农药残留。当天一共查了米粉和蔬菜等10批次食品,结果全是合格的。 通过这次普法宣传还有惠民服务,县里打算优化消费环境,让大家更愿意花钱。除了搞宣传送资料,活动还设了执法点让群众咨询问题。为了把打击侵犯知识产权和假冒伪劣的行动坚持下去,开阳县市场监管局接下来要盯着投诉热点和监管重点不放,严查那些假冒伪劣、计量作弊、价格欺诈和虚假宣传的事。他们想用这种方式净化市场环境,提高大家对消费的满意度。 这次活动里一共发了2800多份宣传资料和300多份小礼品,有200多人来咨询过问题。