黑龙江桦川:让老百姓办事更方便

大家好,我现在在黑龙江省桦川县给大家讲讲最近政务服务改革的事儿。最近咱们都知道,黑龙江这边在搞“放管服”,就是为了让老百姓办事更方便,企业也能少跑腿。桦川县也没闲着,他们这次是真把老百姓的烦心事给解决了。以前啊,咱们要办点跨区域的事儿,还得两地跑,手续也麻烦,累死人了。桦川县这次直接想了个好办法,把佳木斯市区还有周边几个县的政务服务中心给联通起来,把那些高频的业务像企业注销、营业执照变更这些都列进了清单。这不光是简单的窗口延伸,人家是通过数据共享还有系统对接来彻底改变办事流程的。 为了确保异地申请跟本地办理一样规范,他们还专门把标准统一了。机制要是运行顺畅,还得靠大家配合好。就拿前几天佳木斯市民孙明宇先生办运输户注销这事儿来说吧。孙先生本来是想异地办的,结果因为纳税信用等级的问题卡壳了。桦川县企业综合服务中心接到电话后没光递材料就不管了,主动当了“总协调”,一下子把市级专员、县政务中心还有税务局的人都拉到了一个群里。三部门在线一块审核,十分钟就把信用等级给升上去了。这就从“我只是接收”变成了“我主动解决”,跨部门的协作也从硬拼到了融合。 为了让这改革真落地让群众受益,桦川县政务服务中心还专门设了个绿色通道。孙先生拿到清税证明后马上就能办审查登记,当天就给办完了。这不仅省了大家的时间成本,还让人感觉到了政府的温度。桦川县的实践告诉我们啊,改革关键得站在用户角度去想流程得用技术去支撑协同得有担当去解决问题。他们不光打通了业务链还建立了个从发起、响应、协调再到反馈的闭环管理机制。 以前咱们办个事儿还得来回跑多头找现在就是现场解决就地办这就是实实在在的便民利企啊。这种改革不光是优化环境激活市场更是以人民为中心的体现。这就告诉我们只要盯着问题干、敢创新、大家拧成一股绳就能打破壁垒提升治理水平让老百姓在高质量发展里享受到更多的好处。以后肯定还会有更多地方学这个经验让政务服务变得越来越便利越来越高效。