就在11月11日这天，香港的刘嘉恩为了给家里三只猫和一只鹦鹉囤货，早就把内地的电商平台给翻了个遍。她觉得这一天买东西比实体店便宜太多，包邮到家还省心省事，很适合带娃又爱购物的人。中新社记者邱兆翔和华净雯记录了这个热闹的场面。香港人刘嘉恩是很多体验者里的一员。淘宝这次推出了“1件包邮HK”的产品种类有亿万种，消费者不用为了省运费去凑单；京东也大方了一把，有些热门商品半价卖，甚至还能花“限时一元”抢好货。 中新社的李志华拍了一张图，大家正在内地一家电商平台开在香港的店里选东西呢。不仅是这些线上的电商在发力，本地的商铺也被带起来了。大家都挂出了“满减”、“折扣”和“包邮”的牌子。佳宝食品超市作为今年8月刚被京东收购的卖场，特意在11月11日和12日搞了全港八折的促销活动；丰泽电器店弄了个抢购专区，11元、111元、1111元的商品都有；莎莎化妆品店直接给了折扣券和现金券。百佳、万宁、屈臣氏这些大商超也都开了线上店。国泰航空准备了“机票+酒店”的套票套餐去了多个热门旅游地；中国移动香等运营商也拿出了各种优惠月费套餐给顾客挑。 这种“双十一”的风吹到香港后，说明网上购物已经慢慢成了大家的习惯。香港特区政府统计处的数据显示，今年前三个季度加起来的网上零售额同比涨了6.3%。 香港中文大学的刘佐德全球经济及金融研究所常务所长庄太量说，网购本来就方便快捷，这几年香港人越来越爱用这种方式消费。内地电商平台来香港发展也加快了这一步伐。庄太量还提到，像淘宝、拼多多这种平台靠着性价比高打进了香港市场，还带来了“双十一”这种像过节一样的购物方式，逼着本地的零售商也赶紧把生意搬到了网上。 未来有啥值得琢磨的呢？庄太量觉得得想想怎么把那些值钱的好货在网上卖出去才行。现在大家好像更乐意在网上买便宜的日用品，像腕表、首饰这些贵东西可能得靠平台去引导消费者的目光。 香港中文大学商学院消费者洞察中心主任胡曼恬也说了，优化购物流程、搞好售后服务才是未来内地和香港电商要努力的方向。这不仅能让消费者感觉更舒服，还能把平台和商家的名声给带起来。