为了让大伙儿办养老补贴更方便，二七区民政局搞了个志愿暖民心活动。那天正好周末，副局长王建良和养老科科长路遥抽空跑了出来，还把郑州市民政局养老事业发展中心的专家们也请来了。他们就守在区民政局大厅里，面对面给居民、养老机构还有企业解疑答惑。 之前走访的时候发现，有的老人不知道咋申领补贴，材料也不全；有的机构对怎么报资料、怎么合规经营心里也没底。为了把这个“堵点”打通，民政局特意请专家来搭台。大伙儿都围着转，精准对接大家伙儿的需求。 志愿者们都挺上心，不管是填表格还是审材料，都手把手教。现场好多人都拿到了800元的补贴。有个叫胡阿姨的老人家直夸“真贴心”。这次一共解决了几十件难事儿，大伙儿都觉得不错。 以后这事儿还会接着干。民政局打算以后把这类志愿活动搞成常态，不管多难的事都得办实办好。只要心里装着老百姓，这服务就更有温度了。