今年70岁的保安老李,仍然坚守在香港九龙城门口,拿着警棍就像过去一样,给老年人的身体带来了不少压力。他的衣服虽然穿着整齐,但是隐藏不住白发和无法复原的佝偻身姿。但是,老李觉得自己还能再坚持两年,趁着自己还健康,帮助孩子减少房贷负担。两年前,香港保安及护卫业管理委员会把乙类保安上限从65岁提升到70岁,目的是给“老战士”更多时间工作,也让开发商松口气。毕竟,这些年物业职位空缺越来越难填补。政府统计处最新数据显示:2018年7月至9月期间,香港就业人数下降了7800人,劳动人口减少7400人,失业率也从1.1%上升到了1.2%。尤其明显的是,住宿服务、楼房修葺和资讯通讯等行业失业率持续下滑。香港劳动人口从2018年顶峰365万开始逐年减少,预计在2064年降至315万。劳动力短缺成为香港经济的一大隐患,物业行业更是首当其冲。一位房地产行政师表示,各个楼盘都在人力紧张的状态下运营。为了解决这个问题,行业内部已开始探讨技术手段来替代人力。这种做法正在内地快速推广和应用,比如人脸识别、AI巡检等。三十年以前,深圳通过引入香港的物业管理模式迅速发展起来。现在剧情反转,内地物管公司在香港上市获得了成功。科技成为他们节省成本的重要手段。相比之下,香港还在使用传统方式进行管理。台风“山竹”后预计保险费将上涨7%-8%,业主们承受能力有限。减员成了董事会最快做出决定的选项。大堂保安是否撤掉?维修工少请一个人?这些决策最终会影响到像老李这样的人。未来的趋势是内地物业管理模式给香港提供了借鉴意义。智能化、线上化和少人力管理不再是概念而是现实需求。或许某天我们会看到“无保安小区”,但在那之前像老李这样的保安们仍会坚守岗位,他们站得越久城市就越要学会不依赖他们。