2024年1月15日,山东临沂的刘女士在短视频平台上看到了一个吸引人的低价鞋子广告,于是和商家进行了私信交流。随后商家给了刘女士微信账号,刘女士在1月18日和况经理通过微信沟通后,把4980元的货款打给了况经理,购买了500双不到10元一双的“精品女鞋”。等她收到货时发现鞋子数量仅90多双,货不对板。她再次联系商家时,发现已被对方拉黑。 刘女士决定投诉,平台客服说交易是通过微信私下完成的,平台无法介入。于是她又尝试报警,朋友建议她通过民事诉讼途径解决。 这起事件发生在浙江义乌市佛堂工业园。根据快递单上的信息和法律专家的分析,涉事商家佛山市顺德区远河华红商贸行很可能采用了“无货代发”的套路来吸引消费者下单。 信号新闻查询发现,该账号“齑羃鞋贸”已经注销。这家成立于2024年9月的个体工商户目前处于经营异常状态,且没有留下任何有效联系方式。 刘国建律师建议刘女士整理好相关证据材料并向佛山市顺德区市场监督管理局投诉;同时也可以向义乌市市场监督管理局反映代发假鞋问题。如果投诉未果,刘女士可以以民事诉讼途径要求解除合同并返还货款。 这个案例提醒消费者注意不要被“高利润”和“免费赠品”所吸引,一定要在平台上完成交易并保留好相关证据。