三亚市人民医院救治游客马某的前期医疗费2144元已经由槟榔谷黎苗文化旅游区垫付。针对马某提出返回家乡治疗并要求景区预付8万元的诉求，景区指出该要求缺乏法律依据，目前正与保险公司研判后，拟先行预付1.5万元。双方就预付金额的问题正在协商中。在3月3日海南保亭黎族苗族自治县旅游和文化广电体育局的通报中提到，“拖延不处理”“无人管”等网络视频里的相关说法均不属实。经核查，2026年2月27日13时30分，马某在该景区体验雨林旱滑项目时受伤，景区第一时间把他送往了海南槟榔谷黎苗文化旅游区所属的海南保亭县和海南三亚市。海南省保亭黎族苗族自治县人民医院作为治疗机构接受了这名来自保亭县的伤者。2月27日当天13点30分发生的事故导致了马某受伤。景区承诺承担合理费用并配合保险理赔，且已安排护工照料受伤的游客马某。 2026年2月27日中午13点30分左右，一名在海南槟榔谷黎苗文化旅游区游玩的游客马某摔伤，给景区的管理部门造成了不小的麻烦。网络上流传着关于此次事故的各种不实消息，称景区在治疗方面拖延和对伤者不管不顾。对此保亭县相关部门迅速行动起来进行核实和处置。 事情的起因是在2026年2月27日的下午1点30分左右，马某在体验景区内的雨林旱滑项目时不慎受伤。他被及时送往了海南槟榔谷黎苗文化旅游区所属的海南三亚市人民医院进行救治。截至目前为止，景区已经支付了2144元的前期医疗费。此外还有护工在一旁照顾着马某。 目前的情况是马某想回自己的家乡治疗并让景区一次性支付8万元的医疗费。但是景区表示这样的诉求没有法律依据。为了妥善处理这件事，他们已经联系了保险公司一起商量解决方案。初步的意见是先给马某预付1.5万元作为治疗费的一部分。剩下的费用会根据实际情况进行报销。 这次事件发生后引起了保亭县人民的广泛关注。大家都在讨论这到底是不是一起正常的旅游意外事故以及如何合理地解决纠纷问题。对于网上那些夸大其词的不实报道保亭县也进行了澄清和辟谣工作。 针对马某提出的高额赔偿要求景区明确表示这不符合相关的法律规定。尽管如此他们还是同意让马某回自己的家乡继续治疗。至于那8万元的预付款项目前双方还在协商当中没有达成一致意见。 这个事情的整个过程体现了保亭县对于维护游客合法权益的重视态度。同时也展示了他们在处理突发事件时的果断和高效作风。我相信在不久的将来这个问题一定能够得到圆满解决让所有关心这件事的人都能满意。 在此之前的2026年2月27日下午1点30分左右发生的事情让马某住进了医院并花费了不少钱治疗伤情。虽然事情发生得突然但景区的反应还是相当迅速的很快就把人送到了医院进行救治。 对于后续的处理过程景区也给出了详细的说明和承诺他们会尽最大努力配合保险理赔的工作并且承担起自己应该承担的责任部分合理的费用也会由他们来支付给游客提供周到的服务是他们一直以来的宗旨和目标。