近期,中国驻珀斯总领馆接到多起中国公民求助,反映遭遇电信网络诈骗并造成经济损失。
个案显示,诈骗手法出现新的组合套路:犯罪分子在电话中自称“上海市公安局浦西分局”工作人员,声称当事人涉嫌犯罪需配合调查,并以“可自行上网核实”为幌子,诱导受害人通过搜索引擎查询所谓“分局官网”和联系电话。
受害人在搜索结果中看到与来电号码一致的“官方信息”,误以为得到佐证,从而落入圈套。
经核查,上海行政区划中并不存在“浦西区”,所谓“浦西分局”纯属虚构。
一、问题:电诈“升级”为“电话+网站”联动,利用核验心理反向设局 与以往单纯冒充公检法的套路不同,此类案件突出特点在于“反向利用防范意识”。
诈骗分子不再仅靠恐吓和话术推进,而是刻意设置“自证渠道”,让受害人以为自己经过了核验,实际上核验路径本身已被操控。
通过短时间上线虚假网站、伪造号码信息一致性等方式,犯罪分子构建“看似闭环”的证据链,降低受害人警惕,提升诈骗成功率。
二、原因:信息环境复杂叠加心理操控,制造“权威感”与“紧迫感” 其一,网络信息真假混杂,一些搜索结果的呈现方式容易让公众将其与“官方发布”混为一谈。
其二,诈骗分子擅长利用“权威机关”身份带来的心理压迫,以“涉案”“配合调查”“不配合将被追责”等话术制造恐慌。
其三,跨境场景中信息不对称更为突出,部分当事人担心影响学业、工作或出入境安排,更易在压力下求快求稳。
其四,犯罪团伙往往以技术手段配合话术,临时搭建页面、伪装电话显示等,使受害人误判风险。
三、影响:不仅造成财产损失,也损害社会信任与海外安全感 此类骗局直接导致受害人资金损失,甚至可能引发个人信息泄露、账户被进一步利用等次生风险。
更需警惕的是,冒充执法司法机关的骗局会扰乱公众对正规司法程序的认知,消耗社会信任成本。
对海外中国公民而言,一旦在异国他乡遭遇诈骗,心理压力更大、处置成本更高,若延误报案或误信“保密要求”,可能错失止损机会。
四、对策:坚持“挂断—不点按—不转账—多方核验—及时报警” 总领馆提醒,面对来历不明的可疑电话,尤其是语音电话,应立即挂断,不按语音提示操作,不与对方纠缠,不给对方继续施压的机会。
需要明确的是,中国公安及其他司法部门不会通过电话办理案件,不会通过手机软件“办案”,更不会以任何理由索要银行账户信息或要求转账“自证清白”。
如接到自称公检法机关的电话或邮件,应在挂断后与家人亲友沟通,必要时通过正规渠道核实信息来源,切勿向陌生人泄露本人或亲友证件号码、银行账户、住址、联系方式等敏感信息。
对对方提供的所谓网站、电话等“证据”,要通过多渠道交叉验证,特别是对“看似能查到”的信息保持警惕,避免在对方设定的路径中完成“自我说服”。
如不慎受骗,应第一时间向澳大利亚警方报案;如涉案收款账户在中国境内,可同步向本人户籍所在地公安机关报案,并尽快保留通话记录、转账凭证、聊天记录、网页截图等证据材料,以便后续追查和止损。
澳大利亚报警电话为000(紧急),警方求助电话为131444(非紧急)。
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话为+86-10-12308或+86-10-65612308(从澳境内拨打:0011-86-10-65612308);驻珀斯总领馆领事保护与协助电话为0061-8-92213729。
五、前景:诈骗手段将持续迭代,公众需建立可执行的“核验习惯” 从趋势看,电信网络诈骗将更强调“真实感塑造”,可能进一步结合伪造公文、视频通话、仿冒官方页面、社交平台投放等方式,形成多点联动的“沉浸式”骗局。
应对之道在于把防范从“知道风险”转化为“形成流程”:遇到可疑来电先挂断,核验只走权威公开渠道,涉及资金一律先停手,任何“保密”要求一律不信。
对海外留学生和中资机构人员而言,日常也应熟悉当地报警方式和领保联系方式,提升应急处置效率。
在这场与跨国诈骗分子的技术博弈中,单个案例的披露既是警示灯也是风向标。
正如反诈专家所言,数字时代的安全防线需要技术盾牌与人文警觉双轮驱动,唯有让防骗意识跑赢骗术迭代速度,才能使海外公民在全球化的流动中获得坚实保障。
这起看似个案的新型诈骗,实则映照出维护全球化背景下公民安全这一亟待国际社会共同解题的时代课题。