就在山西省左云县，“不见面审批”改革搞得如火如荼，他们打算靠这个打造营商环境的新样板。你想想啊，现在都在强调放管服，左云县可没含糊，干脆把优化营商环境当成推动发展的大抓手。他们一边进行政务服务的数字化转型，一边就建起了一套以“不见面审批”为核心的便民体系，这在全省来说，力度和效果都相当突出。 为了让企业和群众少跑路，左云县把传统那种“碎片化”的政务模式给淘汰了，全力打造智能集约化的审批平台。这个平台整合了门户网站、一站式审批系统、电子档案系统等八个大应用。这下可好了，所有业务从申请到归档都能在网上闭环处理，材料线上交、审核网上办、证照邮寄达成了新的办事模式。你看，数据能高效流转，企业群众就不用再线下跑来跑去了。统计数据显示，现在全县1034个政务事项都能在网上办了，网办率高达98.75%，系统运行以来累计办结超过3.4万件。这说明线上办事主渠道已经成了主流。 接下来重点说说流程再造。有了强大的系统支撑后，左云县开始大刀阔斧地改革审批流程。他们实行“一表申请、集成办理”，把原来各部门零散的事项都整合到一块儿了。这样一来，“一窗受理、并联审批”就成了现实。平均办理环节直接砍掉了70%，以前办事要等数周的现在大多3到5个工作日就能搞定。对企业开办这种高频事项更是实现了“即时办”。平均办理时限压缩了51%，速度那是相当快。而且通过数据共享，很多纸质材料都不用交了，材料精简幅度超过53%。 左云县的改革还没停步。为了满足更多需求，他们搞了个线上线下融合的服务体系。县级大厅有24小时自助区能办26项高频事项。服务还下沉到乡镇社区去了，编织起“就近办”的网络。针对需要现场踏勘的特殊环节推行提前介入机制。还专门设了综合窗口和三大功能专区保障公众知情权。 除了服务到位外，他们还特别注重信用建设和权益保障。全面推行信用承诺制降低企业成本。对那些非主观故意造成的轻微失信行为也很包容开通修复通道协助企业恢复信用记录不让他们影响正常经营活动。 总的来说这次改革让政务服务从群众跑腿变成了数据跑路从多头办理变成了一窗通办从时限漫长变成了即时可办。 接下来左云县还得继续深化数字政府建设推动营商环境优化迈向更深层次更高水平。