经历两年多业务调整后，蚂蚁集团正以新的战略布局重新走到公众视野。集团首席执行官韩歆毅日前采访中表示，公司已明确“支付、金融、健康”三大战略支柱，其中医疗健康被提升到与核心金融业务同等重要的位置。此变化，说明了中国科技企业在数字经济新阶段对增长路径的再选择。战略调整背后，是管理层对行业趋势的提前判断。2024年金融业务整改完成后，集团开始系统梳理未来十年的创新方向。韩歆毅坦言，当时最现实的压力是如何找到能支撑长期发展的新支点。经过半年多调研，团队认为，随着老龄化加速，医疗健康领域的供需矛盾更为突出：优质资源分布不均、基层服务能力不足，而公众对健康管理的需求持续上升。 市场反馈也在印证这一判断。集团最新推出的健康服务平台上线首月月活跃用户突破3000万，单日咨询量达到千万量级。用户关注点不仅集中在常见医疗需求，也延伸到心理健康、慢性病管理等领域，反映出健康意识的整体提升。 为支持这一转型，蚂蚁集团同步推进组织调整。原隶属支付宝事业群的健康业务被单独设立为事业群，并获得与支付、金融板块相当的资源支持。韩歆毅表示，这并非形式上的“升级”，而是为新业务争取足够发展空间的安排。他强调，战略投入更应看重长期价值，而不是短期回报。 在落地路径上，集团选择差异化竞争。一上依托既有技术能力，将移动支付积累的普惠服务经验引入健康场景；另一方面聚焦AI健康咨询、疾病预防等环节的应用，形成“科技+服务”的双驱动模式。该模式既减少与传统医疗机构的同质化竞争，也更突出平台在连接供需、提升服务触达上的作用。 业内人士认为，蚂蚁此次战略升级具有代表性。在经济转向高质量发展的背景下，科技企业的角色正从效率工具提供者，逐步转向面向社会问题的系统性参与者。布局医疗健康既契合“健康中国”战略，也为数字经济与实体服务的深度融合打开了新的空间。
蚂蚁集团的战略升级，说明了互联网科技企业在新阶段的角色变化：从侧重商业增长，转向更关注民生需求；从金融创新延展到健康普惠。在数字技术不断成熟的当下，如何把技术优势转化为可感知、可持续的公共服务能力，正成为大型科技企业需要回答的问题。蚂蚁集团的探索显示，通过构建“支付、金融、健康”的三支柱格局，互联网企业有机会在更广范围内释放数字普惠价值，并为行业提供可参考的路径。