2026年,朔州市搞了个3·15的集中宣传,就是专门为了让大伙儿能放心消费。这事儿从3月13日就开始了,地点选在了喷泉广场。整个活动策划得挺细,线上线下一块搞,好几个部门也都凑在了一起,就是为了把消费者的安全防线给筑牢了。现场弄了好几个区,像宣传咨询区、卖东西的展示区、投诉处理区、方便群众办事的服务区,还有展示成绩的成果区,每个区都让人能直接上手去体验。在那个方便办事的地方,最吸睛的是“你点我检”,工作人员拿着仪器直接对现场的食品、日用品做快速检查,给市民看个明白。 宣传咨询区里更是热闹,搞金融的、搞医疗的、卖电器和通讯设备的商家都来了,大家围着老物件换新、称斤两是不是准、怎么防金融诈骗还有怎么维权这些事儿唠嗑。这几个行业的人把怎么维权、监管是啥样子还有便民的办法都给大伙儿讲透了。活动现场还特意拉来了50家讲诚信的企业一块来摆摊。朔州市消费者协会的副秘书长李永强说,为了提升消费品质这回事儿,主办方专门把现场布置成了五大功能区。他们还头一次邀请了三大运营商和四大公用企业来现场签承诺书,保证服务质量,同时把线上直播也给开起来了。这样一来,维权服务就能直接送到群众眼皮子底下。 去年一整年,全市的消协组织调解消费纠纷的成功率达到了92.31%,光给消费者讨回的钱就有25.95万元,这实实在在地守护了大伙儿的权益。下一步他们打算把纠纷解决机制、大家一起管的机制还有消费教育这三项工作做得更深入点,使劲营造出一个安全、让人放心、舒服的消费环境。(罗文平 张小菊 冯增辉 李小龙)