哈尔滨市道里区地德里小区101栋5单元的75岁老人吕炳勋，近几个月来一直被屋顶漏水困扰。每逢下雨——室内就会漏水成灾——墙皮脱落、地板变形，电路也频频出故障。老人只能在家里放置多个容器接水，日常生活受到严重影响。
吕炳勋的遭遇虽然发生在一户人家，但反映的问题在许多社区都存在；在城市社区中，每位业主既享受权利也要承担责任。公共区域不属于任何一户，为了一时方便而进行的改动，往往会给他人带来长期困扰。相互理解、提前沟通、主动配合，既是解决纠纷的办法，也是构建和谐社区的基础。当邻里之间能够这样对待彼此，许多矛盾就会在早期被化解，社区也会因此更加宜居。