2月1日下午，位于广州东艺路的番禺宜家家居迎来最后营业时刻。记者现场看到，曾经为不少家庭提供装修灵感的样板间已基本拆除，货架上以收纳、厨房小件等家居用品为主，部分商品以低价折扣清仓。尽管是闭店最后一天，商场里仍有不少消费者停留，有人举起相机在店内外拍照留念，用这种方式与陪伴多年的卖场道别。番禺宜家于2018年2月正式开业，总建筑面积约4.46万平方米，其中地上商业面积2.4万平方米。作为广州第二家宜家商场，它曾凭借大空间、儿童游乐区和配套餐厅等设施，成为当时广州南部体量较大的家居卖场。开业初期，这里是许多年轻家庭的周末去处：在样板间寻找装修灵感，孩子在游乐区玩耍，家长挑选家具。这种体验式消费一度是传统家居卖场的重要优势。1月7日，宜家中国宣布将于2月2日起停止运营包括番禺店在内的全国7家门店。宜家上表示，此次闭店并非因门店“无法继续经营”，而是出于成本优化、效率提升和资源重新配置的主动调整，以应对快速变化的零售环境。这也折射出传统家居零售所面临的结构性压力。从地理位置看，番禺宜家位于广台高速与新光快速路交界处，交通以自驾为主；相比之下，天河店可地铁直达，便利性差异直接影响客流。但更核心的变化于消费方式的转向。国家统计局数据显示，2025年一季度建筑及装潢材料类零售额同比持平；中国建筑材料流通协会统计则显示，全国规模以上建材家居市场面积同比缩减11.38%。这意味着消费渠道正在分流，电商、社交平台、设计师直供等新模式持续分走传统卖场的份额。闭店特惠活动自1月15日启动后，带来一波客流高峰。不少消费者专程前来进行“告别式消费”，既说明了对卖场的情感连接，也从侧面说明传统家居卖场在消费者心中的位置正在变化。一位95后消费者告诉记者，她2020年大学毕业来广州时，租房家具多在这里购买；去年买房装修，也选择了该店的全屋定制设计服务。但让她意外的是，装修刚完成，商场就宣布闭店。这个经历也反映出传统卖场与消费者居住周期之间正在出现错位。员工安置同样受到关注。收银处员工表示，当天在岗员工已不多，包括她在内的不少人需要重新找工作；也有员工称，部分设计师将转岗至佛山门店。宜家上此前回应，将通过开放沟通和公平透明的流程，妥善安排员工去向。有一点是，宜家中国的调整并非单纯收缩。记者了解到，东莞即将开业的新店面积更小，显示其正在探索新的门店形态。这与一些新兴家居品牌的方向相近，行业正尝试更轻量、更高效率的运营模式。番禺宜家占地约4.46万平方米的场地后续用途目前仍未明确，宜家上表示仍在评估。该物业资源的下一步去向，也将成为观察零售业态变化的一个切口。
一家开业多年的卖场走到闭店时刻，既包含着个人记忆，也映照出行业变化。对消费者而言，是购物渠道与体验场景的转移；对企业而言，是在成本、效率与需求变化之间重新寻找平衡。如何在调整中不降服务质量、在转型中更好回应现实需求，既考验企业治理能力，也提醒城市商业更新应更重视“以人为本”的长期价值。