在当代城市生活中，宠物已成为许多家庭的重要成员。数据显示，2024年我国城镇犬猫消费市场规模已突破3000亿元，犬猫数量超过1.2亿只。随着饲养数量增加，宠物的“身后事”逐渐发展为新兴服务领域，宠物殡葬需求随之显现。市场潜力大但开发不足。数据显示，2025年中国宠物行业市场规模预计达到3626亿元，而宠物殡葬服务的市场渗透率不足4%。这意味着每年数百万只离世宠物背后，仍有大量需求尚未被有效覆盖。上海市人大代表臧熹指出，低渗透率既说明行业增长空间大，也反映出服务供给明显不足。 目前，宠物殡葬服务已形成较完整的链条，从遗体接送、清洁告别、单独火化——到骨灰处理、纪念品制作等——服务内容不断延伸。价格差异较大，从数百元到上万元不等。随着消费升级，一些高端个性化服务出现，如定制哀乐、骨灰制成“钻石”、3D克隆玩偶等，单颗骨灰晶石价格甚至可达1.8万元。涉及的服务既反映了宠物主人的情感投入，也反映出市场需求的分层与多样化。 然而，行业加速发展的同时也暴露出问题。监管滞后、标准缺失，成为影响行业规范运行的主要因素。目前上海仅有一家公立宠物殡葬场所——市动物无害化处理中心。该中心自2005年以来累计处理宠物遗体超过25万只，但长期供不应求。市人大代表吴爱华表示，公立服务能力有限，难以覆盖不断增长的需求，私营机构因此快速增加，但也出现管理不一、服务不规范等现象。 面对行业痛点，上海市人大代表提出系统性建议。臧熹、吴爱华均呼吁加强宠物殡葬服务行业管理，尽快补齐法律与监管空白，建立统一标准，明确行业“怎么做、做到什么程度”。 代表们建议起到上海宠物业行业协会作用，由协会牵头制定宠物殡葬服务规范，覆盖商家选址、服务流程、人员资质、指导价格等内容。同时划定明确的安全与环保要求，对火化设备排放、遗体运输与储存等设置准入标准，确保运营安全、合规、环保。此外，行业协会可协助政府部门开展自查自纠，推动形成行业自律与政府监管相结合的治理机制。 对于相关建议，承办部门表示“解决采纳”。尽管国家层面目前尚无宠物殡葬相关法律法规和政策规定，主管部门与职责分工也未完全明确，但市农业农村委已主动回应社会关切。该委要求市动物无害化处理中心参照病死畜禽无害化处理标准，在继续提供集体火化服务的基础上，于2024年6月新增宠物单独火化服务，以缓解公立服务供给压力。 该调整显示，有关部门已开始推动宠物殡葬行业走向规范化。未来，随着法律法规逐步完善、行业标准逐步建立，以及公立服务能力扩充，行业有望形成更清晰、更有序的经营秩序。通过规范管理，既能更好保护消费者权益，减少不合理收费与虚假宣传，也能引导服务向更专业、更人性化的方向发展。
宠物殡葬行业的兴起，折射出社会情感需求与消费升级的趋势。如何在回应市场需求的同时，推动行业健康有序发展，考验着城市治理能力。从立法规范到行业自律，从公共服务补位到市场机制完善，多方协同才能让此新兴领域稳步前行，为宠物经济增添更多人文关怀与责任意识。