芙蓉区创新"党建+志愿服务"模式 离退休干部助力基层治理显成效

临近春节,寒潮频繁、人员流动加大,社区服务需求与安全风险同步上升。

如何在节前高峰期既托住民生底线、又守住安全底线,考验着基层治理的组织动员能力与精准服务水平。

1月23日,长沙市芙蓉区韭菜园街道蓉园社区组织开展“蓉园党旗红·先锋志愿行”情暖腊八志愿服务活动,依托“乐龄蓉园”项目平台,把机关离退休干部党组织、金融机构网点党员力量、社区网格队伍与社工资源统筹起来,通过“宣讲+宣传+入户”组合方式,为冬日社区增添暖意。

问题层面,城市社区普遍面临“三重挑战”:一是老年人群占比提升带来反电信网络诈骗等风险点,骗术迭代快、识别门槛高;二是低温天气下困难家庭的生活保障与居家安全需求更集中,突发风险更易叠加;三是节日期间禁燃禁放等环保与安全治理任务加重,需要更有效的群众动员与常态化宣传。

蓉园社区的活动设计,直指这些现实痛点:既有面向群众的集中宣传,也有面向重点人群的上门走访,把“面”上的普及与“点”上的帮扶结合起来。

原因分析上,基层治理要见成效,关键在于把分散资源“拧成一股绳”。

一方面,社区事务繁杂,单靠社区力量难以持续覆盖所有需求;另一方面,机关离退休干部具有政策理论素养与群众工作经验优势,金融机构在反诈宣传、金融风险提示上具备专业能力,社工力量更熟悉个案服务与需求评估。

此次共建活动把不同主体的优势叠加,形成“组织牵引、专业支撑、网格落地、群众参与”的工作链条,体现了党建引领下的协同治理思路。

活动现场,“银龄清风”志愿者以笛子、口琴、魔术、诗朗诵等节目带动氛围,增强群众参与度;金融机构工作人员围绕反电诈开展宣讲,结合老年人易受骗的典型场景拆解套路、提示防范;同时通过群众齐读“禁燃禁放”主题节目等形式,把安全与环保理念转化为易理解、易传播的日常表达,并将相关内容录制成视频纳入社区常态化宣传体系,提升传播的持续性与到达率。

影响层面,活动的价值不仅在于一次性服务,更在于对基层治理机制的补位与强化。

其一,增强了社区公共安全防范能力。

针对电诈高发态势,通过专业宣讲提升识骗防骗意识,有助于减少财产损失与家庭矛盾,稳定社区秩序。

其二,提升了民生服务的精准度。

联合慰问小分队走访困难家庭,与居民面对面交流近况与诉求,既送去节日关怀,也把潜在风险前置排查,把“兜底保障”做细做实。

其三,推动了共建资源的制度化沉淀。

将宣传内容纳入长效体系、以网格员联动志愿者开展入户服务,有助于形成可复制、可延续的工作流程,避免“活动热、后续冷”。

对策建议方面,结合此次实践经验,基层治理可在三方面持续发力:第一,完善“常态宣传+重点提醒”的反诈机制。

针对老年人群,建立“线上短视频+线下小课堂+网格提醒”组合路径,做到信息更新及时、案例贴近生活。

第二,健全重点人群清单化服务。

对困难家庭、独居老人等群体的需求,形成动态台账,推动帮扶从节日慰问延伸到日常关怀,强化应对寒潮、燃气用电等居家安全的风险提示。

第三,推动共建单位参与制度化。

将机关离退休干部党组织、金融网点党员志愿服务与社区治理任务对接,形成项目化、周期化安排,让志愿服务从“单次参与”走向“长期协作”。

前景判断上,随着城市社区人口结构变化与公共服务需求升级,基层治理越来越需要“组织力+专业力+数字化传播力”的综合支撑。

以“乐龄蓉园”等品牌项目为平台,把银龄志愿力量纳入治理体系,既能拓宽离退休干部“老有所为”的实践渠道,也能为社区补充经验型、示范型力量。

与此同时,将反诈、禁燃禁放等公共议题通过更接地气的表达方式持续传播,有助于培育社区共治氛围,推动治理从“被动应对”转向“主动预防”。

基层治理的成效最终要落实到让人民群众获得感、幸福感、安全感的提升上。

蓉园社区的这次志愿服务活动虽然规模不大,但其所体现的党建引领、多元参与、精准服务的理念,却具有广泛的现实意义。

在新时代,我们需要更多这样的创新实践,让离退休干部的"银龄"力量在基层治理中闪闪发光,让党建工作真正成为凝聚人心、推动发展的强大引擎。

这不仅是对老年群体的尊重和关怀,更是对基层治理制度的完善和深化。