群众的事儿我帮您办。西安太白南路5号紫薇尚城小区有个底商开了家超市，送货车常常把消防通道堵得严严实实，物业还在1月26日的时候说，现在已经给门口加派人手看住了。市民还反映，这家超市不仅堵消防通道，还占用了12个公共停车位来放电瓶车，太危险了。那天是1月26日，华商报给西安市雁塔区住房和城乡建设局写了封信问这件事。到了2月14日，他们给回了话。关于消防通道被占用的问题，物业承认之前确实有送货的车把路给堵死了，现在他们派人看着了，保证不让这种事再发生。对于停车的事儿，原来超市租户是为了方便来买东西的人停电动车，就从业主委员会委托的第三方管理公司那里租了12个车位。根本就没占业主的车位。西安市雁塔区住房和城乡建设局已经让物业服务企业照着《陕西省物业服务管理条例》和《西安市物业管理条例》去做，平时多留意检查，引导大家把电动车和机动车停整齐点。