贵阳南明区花果园街道弄了个挺创新的居家养老应急服务,叫“贵人守护”,给那些高龄独居的老人牢牢把住了安全关。现在全国的人都在慢慢变老,怎么让老人家过得踏实,尤其是那些岁数大的、一个人住的,这可是个大问题。在城市里那些大社区里,这事儿就更急了。前阵子,贵阳市南明区花果园街道搞了个新实践,直接给解决居家养老安全的难题出了个好主意。 月初的时候,花果园的工作人员跟“贵人守护”居家养老应急服务团队的退伍兵一起,跑了辖区里十几户高龄独居老人家里,做了个“暖夕阳·护安康”的入户走访。这不光是去看看他们,而是实实在在把服务落到了实处。队员蔡林川给张奶奶演示了一下设备,还郑重承诺说:“您就放心吧,按一下按钮,街道、医院还有您家人立马都能收到消息,我们15分钟准到!”这句话背后其实有一套完整的数字化应急响应体系在撑腰。 听说“贵人守护”是贵州省紧急医学救援协会和其他几家专业机构一起搞的。他们主要是想解决老年人在家里万一摔倒或者突然生病这种紧急情况里通知不上、救援太慢的麻烦。项目会给愿意参加的老人配个简单好用的呼叫器,这个器跟后台指挥中心还有好多地方联网了。只要老人们一按呼叫键,系统立马就把警报推送给街道、附近的医院和老人们指定的亲属,信息绝对不耽搁。 蔡林川还说了,之前在贵阳市观山湖区试的时候,这系统还真厉害,3分钟就有人来救了,速度快得让人心里特别踏实。这次在花果园街道推广的时候,服务做得更细了。不光是现场安装调试设备、教人家怎么用,还跟老人们面对面聊了聊,给他们每个人都建了个“健康与应急需求台账”。这个台账把老人的病史、吃的药、紧急联系人啥的都记下来了,就像是给他们准备了一份随时能用的“应急指南”。这样一来,一旦有事发生,救援队马上就能拿到关键信息去救人。 走访的时候大家对这个服务都挺满意的。有个老大爷说:“想得太周到了,有了这个‘守护器’,心里踏实多了,孩子在外面工作也放心。”这话挺实在的,“贵人守护”不光用技术守着人命,也让儿女们少操点心,把家庭和社区的关系拉近了。 花果园街道里岁数大的人多、人挤人也是个特点,养老服务压力大需求也大。街道引入这个项目就是想给“一老”的需求实实在在帮个忙。这不仅仅是送个智能设备回家那么简单,更是把社区、专业机构、医院还有社会力量都连起来的一个高效网络。 从“能养老”到“养得好”,安全就是老人幸福晚年的根。花果园街道这次的探索说明面对老龄化挑战,得靠政府、市场和社会一起使劲,用好现代科技手段补上居家养老服务这块短板。它通过建快速响应机制、搞精准档案记录,把被动等变主动防了。这个做法给城市社区养老服务的精细化、智能化发展提供了个好样板。 要想把居家安全网织密一点、把温暖送到心坎上,还得靠更多这样的创新招数才行,大家一起努力托举起老年人安稳美好的晚年生活。