近年来，一些网络账号为了追逐流量，恶意编造虚假信息，严重侵害企业权益，扰乱市场秩序。河南许昌市中级人民法院审结的这起商业诋毁案，用司法手段有力回击了网络黑嘴，为清朗网络空间和优化营商环境树立了典范。 今年3月，网络主播柴某在直播中突然转向河南许昌知名商超胖东来，无端指责其玉石产品质劣价高、利润百倍。视频在网络平台迅速传播，转发量持续攀升。胖东来被迫公开产品进货渠道、质检流程和定价依据来澄清事实，但在流量驱动下，不实言论仍在网络蔓延，给企业声誉造成严重损害。 与此形成对比的是，柴某借助争议话题在短期内获取大量流量，直播间观看人数和粉丝数量显著增长。为维护权益，胖东来及其负责人于东来依法向法院提起诉讼。 许昌市中级人民法院依据民事诉讼法行为保全制度，在初步核查后果断作出裁定，要求柴某立即删除侵权视频，禁止其继续发布诋毁性内容。这是河南法院首份网络侵权行为保全禁言令，各大社交媒体平台随即封禁涉及的言论。 法院民事审判第五庭副庭长李兵指出，禁言令及时切断传播链条，避免企业因舆论发酵而遭受难以挽回的市场损失，表明了司法保护的前瞻性和时效性。 在审理过程中，合议庭严格以证据为核心推进诉讼，调取双方证据，走访专业机构核实情况。许昌市市场监管局检查结果显示，胖东来玉石产品进货手续齐全，平均毛利率不超过20%，柴某的言论明显是编造的虚假信息。 法院认定，柴某发布的视频恶意歪曲事实，累计播放量超过700万次，引发公众对胖东来的不当质疑，导致企业多年建立的信任度严重受损。法院判令柴某立即停止侵权行为、删除侵权视频，在相关平台公开道歉，并赔偿经济损失、商誉损失等共计260万元。 法院民事审判第五庭庭长古绍禹表示，合法经营应当受到尊重，正当批评应当予以包容，而恶意诋毁必须依法惩处。该案判决明确传递出司法机关维护市场主体权益、净化网络生态的态度。 从法律层面看，该案判决至关重要。首先，禁言令的及时作出有效遏制侵权行为扩大，为企业争取救济时间。其次，260万元的赔偿充分考量侵权行为的恶劣程度和实际损害，对网络黑嘴形成有力震慑。再次，判决明确划定言论自由与恶意诋毁的法律边界，为类似案件提供参考。 当前，网络已成为商业竞争和舆论传播的重要场域。部分自媒体账号为获取流量和经济利益，罔顾事实，肆意编造虚假信息，不仅侵害企业权益，更破坏公平竞争的市场秩序，损害社会诚信基础。若不及时制止和严厉惩处，将对营商环境造成持续负面影响。
网络不是法外之地，言论不能脱离事实。对企业商誉的保护，本质上是对公平竞争和消费者知情权的维护。用法治手段对恶意造谣和商业诋毁及时制止、依法追责，有助于打破"流量驱动的伤害"循环，促进形成诚实守信、公开透明、可预期的市场环境，也为网络时代的社会治理提供更坚实的制度支撑。