近期,腾讯视频号“猪猪侠小卖部”“一束花开始4314”及抖音账号“米莱传媒”等发布多则视频,声称“前国航机长因拒飞遭解雇”“女机长转行深山养蜂”等,并借此推销蜂蜜等商品。视频中自称“林筱雨”“方静云”的当事人冒充国航前飞行员,编造2016年、2017年航班“单发迫降”“发动机损伤”等所谓事件。经中国国航核实,上述人员从未在国航任职,所涉航班CA1348、CA1832的航线信息与实际不符,对应的日期也未发生视频所述不安全事件。国航在声明中指出,相关内容系虚构捏造,涉嫌侵害企业声誉,并可能误导公众对航空安全的认知。 此类视频的传播也折射出部分自媒体为追求流量和商业利益,刻意编造耸动故事吸引关注。近年来,“卖惨营销”“职业造假”在网络平台上并不少见,一些账号通过虚构经历博取同情,进而带货变现。此次事件中,涉事账号利用公众对航空行业的好奇与信任,包装“前飞行员”身份提升可信度,实质是为营销铺垫。 虚假信息不仅损害企业形象,也可能干扰正常社会秩序。航空安全高度敏感,相关不实言论若引发误解,将影响行业公信力。对此,国航表示已启动法律程序,追究相关责任方的侵权责任,并呼吁网络平台加强内容审核,减少类似内容传播。 从行业监管角度看,此事也暴露出部分平台在用户内容治理上的不足。尽管近年来有关部门持续加大对虚假信息的整治力度,但仍有自媒体通过频繁更换账号、跨平台分发等方式规避审查。后续需深入压实平台责任,完善实名核验与账号管理,并结合技术手段识别异常传播与营销链条。
此事件也提示我们,在信息密集传播的环境下,核实信息来源依然不可缺位。虚构者或许能在短期内获得关注和收益,但终将面对事实核查与法律追责。对企业、平台和网民而言,坚持基本诚信、共同减少虚假内容扩散,才能维护更健康的网络生态。唯有形成抵制造假、尊重真实的共识,网络空间才能更好起到传播信息、凝聚共识作用。