中国的吴忠市想给老百姓吃得消水电气,宁夏吴忠市市场监督管理局带着19家企业干了场实打实的检查。他们用《城镇供水供电供气公用企业计量行为合规指南》定标准,把全市所有相关的公用企业都给盯了一遍。这一整套流程从明确怎么做、建规矩、宣传讲明白再到盯着整改闭环走,就是为了保住老百姓用表的公平底线。 首先给企业找准了路数,重点抓三个点:一是看看计量器具的证书有没有、有没有定期换;二是看看对困难群体的免申即享政策到底到没到位;三是催着企业把内部管理制度健全起来。目前的数据看,水、电、气这三类困难群体政策的覆盖率分别到了91.30%、100%、97.35%,实打实把惠民的好处给到了群众手里。 接着还给各家企业统一了管理模板,搞了个“15+7+X”的标准化体系。“15”项制度管的是关键的事儿,“7”类台账用来跟踪器具一生的情况,“X”项是让企业自己根据特点再加些东西。这就是为了把大家的管理从有做到优。 然后还得把意识给提上来,组织各县区开展培训,用集中讲、现场问、举例子的方法给大家讲道理,尤其是把采购验收、强制检定这些咋操作的事儿给说透了。 最后还得堵上漏洞不跑水,建立了“检查—整改—复核—长效”的闭环机制。要是发现问题立马让整改对账销号,回头还得来复查一下看改没改好。 下一步他们还会坚持用《合规指南》当方向杆,让企业自己担起责任来,把监管方式再创新创新,让老百姓用的每一度电、每一方气、每一滴水都明明白白、放心踏实。(哈梅玲)