3月21日晚8点03分，宜昌市公安局情报指挥中心接到一个紧急报警电话，一名叫刘某的人在电话那头急得不行，说他和20多名同伴在鸡公岩爬山时迷路了，手机信号也没了，只能看到远处高速公路的路灯，山里冷得要命，连3米远的东西都看不清。这事出在点军区和长阳土家族自治县交界的武陵山余脉，山路又陡又危险，到处都是荆棘灌木，平时没人去。当时天已经全黑了，气温低到5℃以下，加上潮湿的山风一吹，大家感觉像在0℃左右一样冷。这22个人都是户外爱好者，因为走错路才被困的。他们身上穿得都不厚，有的已经手脚冰凉、体力不支了，很容易失温或者摔下去。 接警的民警一边安慰刘某一边问清楚了情况：一共22人、方向有点迷糊、没受伤但很累、手机快没电了。情报指挥中心马上启动了分级分类处理机制，把值班的领导、指挥长还有长阳、点军两地的公安特警都叫来统一指挥。光靠公安一个部门肯定不够，中心又把当地应急、消防、村干部和蓝天救援队都给联动起来了。金盆村的书记带着熟悉路的村民去当向导，帮大家画出了安全路线。 到了晚上9点左右，大家都集结好了开始干活。无人机先飞上去看情况，虽然山里风大信号差，飞手还是靠着热成像仪在山沟里找了个底朝天。大概过了20分钟，无人机在半山腰的一个平台上找到了22个热源信号，把大家的位置给锁定了。指挥群里下了死命令：突击组先冲上去救人，保障组在后头跟着。公安民警、消防员、蓝天救援队还有本地人组成了三支队伍，带着绳子、手电、毯子和吃的水就往山上赶。 漆黑的树林里全靠手电照路，救援人员一边走一边大声提醒对方小心石头和陡坡。终于在3月22日凌晨1点左右，灯光出现在了被困群众眼前。“警察来了！”大家都激动得不行，女生们都哭了出来。高家堰派出所的简文东赶紧给他们发毯子、倒水、检查身体，确认没人受伤后开始转移。为了不让他们着凉，大家脱下外套分给他们穿，两个人扶着一个走山路；遇到陡坡就绑上绳子手把手地挪下去。 直到3月22日凌晨3点多钟，忙活了整整7个小时，这22名被困群众才全都被安全送到了山下。这场跨区域、多部门合作的救援算是彻底结束了。