2月28日那天，有个网友在社交平台上发了个视频，把他在郑州东站母婴室看到的一幕给大家看了。视频里，一位穿着保洁制服的阿姨坐在洗手池边上洗脚、泡脚，这个情况可真是让人吃惊。 这位网友当时正在照顾宝宝吃奶休息，结果那个保洁阿姨推门进来，连个招呼都没打就自己坐到水池上脱鞋脱袜，把脚放进去泡了起来。他觉得特别生气，觉得这是在故意为难他。 当天，新黄河记者就打电话给12306反映这个情况。客服记录了下来，说会把这件事交给车站去核实处理。这件事也给很多人留下了深刻印象。 那个网友表示，他原本打算算了的，但作为一个妈妈实在是忍不住了。那个保洁阿姨行为太不礼貌了，她根本没在意别人的感受就把脚放进去泡着。 视频里可以清楚看到那位阿姨的动作：她把脚放在一边的洗手池里冲洗、浸泡着。地面上还放着一双黑色鞋子。 这么做真的太让人不舒服了，希望郑州东站方面能够尽快调查清楚并做出妥善处理。